ตำแหน่ง Quality Assurance

บริษัท Fusion BPO services

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• Analyze call, chat, email as per target and monitor quality standard as per SOP
• Calibration with client on a daily basis
• Coaching and training
• Improve the agent’s performance by training them with work shop and assessment.
• Weekly report and presenting

ตำแหน่ง Key account executive

บริษัท PMG integrated

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• Providing suggestion in POSM, POP or Packaging Printing. • Experienced in FMCG, Beauty Cosmetic Project.
• Compare price with at least 3 suppliers.
• Manage lead-time to be delivered on the expected plan.
• Handling PO, Invoice, and Quotation and Billing documents.
• Checking Artwork layout, Color proof, Mock up for the products. • Providing Delivery report and Duratan Installation report.
• Collect raw data and make saving cost report.

ตำแหน่ง Customer service specialist

บริษัท Gogoprint Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• Answer inquiries about printing product, how to order, general questions via email, phone call and line chat
• Welcomewalk-incustomeroradvancedappointmentcustomerregardingpaper sample, product sample or printing related inquiries.
• Analysiscustomizedproductcustomersandsubmitsinboundleadtoclosingsale team.
• Assist customer to place an order and provide a quotation.
• Handle and solve customer’s complaints regarding color deviation, incorrect
artwork element, incorrect quantities, late delivery, and bad qualities printing.
• Maintain the goal of Abandon Call, CSAT and KPI daily.
• Coordinate with artwork team, graphic design, production team, shipping
partner, marketing team, IT and accounting team for related issues.
• Make a cold call for zero order customers and follow up with pending payment customers.
• Outbound call to customer regarding artwork issues, digital proof and online proof.

สถาบัน Fusion BPO

หลักสูตร Leadership programe