7 ปี
พฤศจิกายน 2558 ถึง มีนาคม 2566
เจ้าหน้าที่การตลาด
บริษัท คิวมิกซ์ซัพพลาย จำกัด
อาคาร เมเจอร์ ทาวเวอร์ พระราม9-รามคำแหง ชั้น 8 เลขที่ 51 ถ. พระราม 9 แขวงหัวหมาก เขตบางกระปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. Marketing Officer & Customer Service
- จัดทำ One Page เผยแพร่ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขายทางการตลาดทั้งภายในและภายนอกองค์กร ผ่านทางช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Facebook , Line เป็นต้น
- จัดทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขายร่วมกับทีมการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายให้กับ Area sale, Sale ประจำพื้นที่ เช่น จัดทำโปรโมชั่นแจก Gift Voucher ให้ลูกค้าที่ทำยอดขายได้ตามเป้าหมายในแต่ละเดือน และในรายไตรมาสนั้นๆ
- จัดเตรียมสื่อและเครื่องมือส่งเสริมการขาย เช่น โบว์ชัว, company profile ของกำนัลสำหรับลูกค้า ให้กับ Sale. ประจำพื้นที่
- จัดทำ Marketing Plan วางแผนกลยุทธ์การตลาดร่วมกับทีม เพื่อเพิ่มยอดขาย เช่น สื่อโฆษณา, Event & Exhibition, Marketing tool, Marketing Campaign
- ประสานงาน Vender เพื่อจัดหารายการของพรีเมี่ยม ของขวัญปีใหม่
- จัดทำรายงานประจำเดือน Update ฐานข้อมูลลูกค้าและรหัสลูกค้ารายใหม่และโรงงานสร้างใหม่ และประสานงานกับทีมขายเพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์ยอดขายและประมาณการและกำหนดยอดขายรายเดือนต่อไป
- จัดทำรายงานสรุปข้อมูล รหัสลูกค้าทั้งลูกค้าเงินสดและลูกค้าเครดิต เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานคอนกรีตและยอดขายประจำสัปดาห์
- ออกหน้างานติดต่อเข้าเยี่ยมลูกค้าร่วมกับทีมขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อลูกค้า/สำรวจข้อมูลต่างๆ ทางการตลาด
2. Customer Service
- ดูแลงานรับสายลูกค้าทางโทรศัพท์ และประสานงานรับเรื่องร้องเรียน
- ดูแลการให้บริการด้านการให้ข้อมูลราคาขายราคาสินค้า และข้อมูลผลิตภัณฑ์คอนกรีตที่ลูกค้าสอบถามและขอราคาคอนกรีตทางโทรศัพท์
- ตอบแชทให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทและประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าผ่านช่องทาง Line Ads, Facebook
- ดูแลงานด้าน Survey บริการหลังการขายกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการ
- จัดประชุมเพื่อนำเสนอข้อสรุปรายงาน Complaint ,Detractor ทุกสิ้นเดือน ต่อทีม Operation
มิถุนายน 2558 ถึง ตุลาคม 2558
เจ้าหน้าที่ธุรการ/ประสานงานประจำเคาเตอร์
สถาบันกวดวิชา Positive Learning
เลขที่ 444 อาคาร เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ชั้น 5, ถ. พญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ดูแลให้รายละเอียดคอร์สเรียนแก่ผู้ที่สนใจ
- ลงทะเบียนคอร์สเรียนรายวิชาให้กับผู้สมัครเรียน
มีนาคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2558
Call Center
ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานใหญ่แจ้งวัฒนะ
4 7/7 หมู่ 3 ถนนป๊อปปูล่า ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของธนาคารทางโทรศัพท์