0 ปี
กุมภาพันธ์ 2564 ถึง กันยายน 2566
Financial Advisor
Financial Advisor Supervisor
อาคาร393 สีลม ชั้นที่ 8 393 ถนน สีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- วิเคราะห์ปัญหาและพฤติกรรมทางการเงินของพาร์ทเนอร์
- ตรวจสอบรายการขายและขาดทุนประจำวัน
- ติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินกับพาร์ทเนอร์
- เยี่ยมชมร้านค้าพาร์ทเนอร์ที่พบปัญหาทางการเงิน
- เสนอความช่วยเหลือแก่พาร์ทเนอร์ที่ต้องการความช่วยเหลือทางด้านการเงิน
- ทำเอกสารสัญญาสำหรับพาร์ทเนอร์ที่มีปัญหาทางการเงิน
- ติดตามยอดขายรายวันกับพาร์ทเนอร์ที่เซ็นสัญญา
- ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับพาร์ทเนอร์
เมษายน 2561 ถึง มกราคม 2564
Customer Solution Center
บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
1222 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- บริการข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตในเครือกรุงศรีคอนซูเมอร์ ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานบัตรเครดิตในเครือธนาคารกรุงศรีฯ
- วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพการบริการและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตามความเหมาะสม
- สื่อสารและประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบข่าวสารของบริษัทฯ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
พฤษภาคม 2560 ถึง มีนาคม 2561
Customer Center Agent
บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 9 ถ.รัชดาภิเษก เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900.
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคารฯ
- รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้ง รับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิ หน่วยงานบัตรเครดิต, สาขาธนาคาร ฯลฯ
- รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้งร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของธนาคารต่อไป