0 ปี
สิงหาคม 2565 ถึง มิถุนายน 2566
Operation Manager
SHAMA EKAMAI BANGKOK HOTEL
8 เอกมัย ซ.8 สุขุมวิท 63, วัฒนา, กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ผู้จัดการ ผู้บริหาร ดูแลการทำงานของพนักงาน บริหารการขายให้ได้ตามเป้าหมาย ติดตามงานจัดซื้อ งานวางแผนซ่อมแซมห้องพักให้ทันกับเวลา เตรียมห้องพักสำหรับลูกค้าเตรียมเช็คอิน รีพอร์สรุปยอดประจำเดือน รับปัญหาและแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ และให้ได้รับความพึงพอใจ วางแผนการทำงานให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
สิงหาคม 2561 ถึง กรกฎาคม 2565
GUEST SERVICE MANAGER & CHIEF CONCIERGE
EASTIN HOTEL MAKKASAN BANGKOK
1091/343 มักกะสัน ราชเทวี พญาไท กรุงเทพฯ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ผู้บริหาร ดูแลลูกค้า วีไอพี เทรนนิ่งพนักงานเรื่องการบริการ การทำงานในแผนก ประชุมวางแผนการทำงานในเเต่ละวัน ติดตามงานขายให้ทันเวลา สรุปงานแต่ละวันในที่ประชุม และ สรุปยอดขายประจำเดือนให้ GM. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และ แก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความประทับใจให้ลูกค้าในการใช้บริการอย่างสูงสุด
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กรกฎาคม 2561
CHIEF CONCIERGE
GRAND FOUR WINGS CONVENTION HOTEL SRINAKARIN
333 ถ.ศรีนครินทร์ แขวงหัวหมาก เขต บางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
บริหารจัดการ งานบริการต้อนรับลูกค้า ดูแลการจัดการรถรับส่งลูกเรือสายการบิน เอธิฮัท แอร์ไลน์ คาเธ่แปซิฟิก สปริงแอร์ไลร์ โอมานแอร์ไลร์ จัดรถรัยส่งตามรางการใช้บริการของลูกเรือแต่ละสายการบิน ดูแลรับจองรถรับส่งลูกค้า ลีมูซีนไปยังสนามบิน แก้ไขปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด สรุปยอด รายงานประจำเดือนให้ผู้จัดการ ผู้บริหาร ดูแล รักษาจัดการรถให้มีความพร้อมในการใช้งานอยู่ตลอดเวลา ดูแลงานขายรถลีมูซีนและ หาวิธีเพิ่มยอดขาย ดูแลพนักงานในแผนก 30 คน
สมาชิก สมาคมคอนเชียสโรงแรม แห่งประเทศไทย 5 ปี