0 ปี
กันยายน 2565 ถึง สิงหาคม 2566
Customer service (PSC L1)
Webhelp Thailand Co., Ltd.
33/4 The 9th Towes Buliding B ชั้น 18 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือ เช่นการติดตามพัสดุ การตรวจสอบคำสั่งซื้อ การยกกเลิกคำสั่งซื้อ ฯลฯ
- รับเรื่องประสานงานและรับเรื่องร้องเรียน ไปยังหน่วยงานต่างๆ ให้กับทางร้านค้า บน Platform ขายสินค้า Online Lazada
พฤษภาคม 2561 ถึง กรกฎาคม 2565
Supervisor Customer Service
Global Service Center Publice Company Limited
2991/14-15 อาคารวิสุทธานี ซอย ลาดพร้าว 101/3 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- จัดทำรายงาน และสรุปการทำงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน ประจำปี จัดส่งให้ทางผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
- จัดทำตารางงานพนักงานเพื่อให้รองรับปริมาณที่ลูกค้ามีการติดต่อเข้ามา ผ่านชอ่องทาง Voice และ Non voice
- ตรวจสอบการทำงานของพนักงานเพื่อให้ได้ตาม KPI ที่ทางผู้ว่าจ้างกำหนด
กันยายน 2559 ถึง สิงหาคม 2560
Operation
One 2 One contact Center
1 อาคารอีสท์วอเตอร์ ซอย 5 ถนนวิภาวดี-รังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้ข้อมูลการเดินทาง สำรองการเดินทาง และเปลี่ยนแปลงการเดินทาง สำหรับผู้โดยสารสายการบิน Thai AirAsia และ Thai AirAsia X เช่นการนำเสนอสิทธิพิเศษกรณีไฟล์บินล่าช้า หรือยกเลิก การแก้ไขข้อมูลของผู้โดยสาร
- รับเรื่องประสานงาน และรับเรื่องร้องเรียน ไปยังหน่วยงานต่างๆ ให้แก่ทางผู้โดยสาร
Advance Contact Center
พฤษภาคม 2554 - สิงหาคม 2559
ที่อยู่ : 414 อาคารพหลโยธินเพลส ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
Customer Service
เงินเดือน 15000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ
- ให้บริการด้านข้อมูล และผลิตภัณฑ์ เช่น โปรโมชั่น และ แพ็คเกจการใช้งานของเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ AIS
- รับเรื่องประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้กับทางผู้ใช้บริการ