ตำแหน่ง Care customer supervisor

บริษัท โพรเกรสเซอร์วิสซัพพอร์ท

ที่อยู่บริษัท Cp tower 888 ต.ในเมือง อ.เมือง จ.พิษณุโลก 65000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รายละเอียดงาน
*ดูแลทีมบริการ เกี่ยวกับการแนะนำข้อมูลและบริการของทางธนาคารกสิกรไทยให้กับลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ ของ KBank contact center
*รับฟังปัญหาข้อข้องใจและช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เพื่อให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงสุด
*ควบคุมและดูแลการทำงานของทีม รวมถึงติดตามและประเมินผลการทำงานของทีม เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งส่งเสริมทีมให้เป็นไปตามเป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กรพึงพอใจสูงสุด