ตำแหน่ง Receptionist

บริษัท บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 999 ถนนสามเสน แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.พนักงานต้อนรับประชาสัมพันธ์ รับโทรศัพท์ ประสานงานภายในองค์กรและต้อนรับบุคคลภายนอก
2.อำนวยความสะดวกกับลูกค้าที่มาติดต่อผู้บริหาร ประสานงานด้านเอกสารภายในสำนักงาน ดูแลอาคาร รับเรื่องแจ้งซ่อมอาคาร
3.ดูแลความเรียบร้อยห้องประชุม การจองห้องประชุม จัดทำสรุปรายงานค่าใช้จ่ายในแต่ละเดือนและงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง Customer Care Agent (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์)

บริษัท บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 906 ชั้น 9 อาคารเจ้าพระยาทาวเวอร์ 89 ซอยวัดสวนพลู ถ. เจริญกรุง แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1 .Support ร้านค้าที่ได้รับมอบหมายอำนวยความสะดวกการขนส่ง ติดตามสถานะขนส่งสินค้า ติดต่อประสานงานกับสาขาเคอรี่ เอ็กซ์เพรส เพื่อให้ลูกค้าเกิดพึงพอใจมาก
2.รับโทรศัพท์รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าส่งต่อผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาในการจัดส่งสินค้าเบื้องต้น
3.จัดทำรายงาน บันทึกยอดการจัดส่งสินค้า บันทึกสรุปยอดให้แก่ร้านค้า และงานด้านเอกสารอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประจำสาขา (Teller, Customer Service) CSR เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท ธนาคารธนชาต จำกัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท 333 ถนน รัชดาภิเษก แขวง วงศ์สว่าง เขต บางซื่อ จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10800

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ปฏิบัติงานประจำสาขาโดยรับผิดชอบในการให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินต่างงานบริการลูกค้าภายในสาขา
2. รับบริการฝากถอน ธุรกรรมทางการเงิน เปิดบัญชีออมทรัพย์ เปิดบัญชีกองทุน รับชำระสินค้าค่าบริการทุกประเภท
3.นำเสนอขายบริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อของธนาคารให้เป็นไปตามเป้าหมาย KPI ที่กำหนดไว้ สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจ
4.งานด้านเอกสารธุรกรรมทางการเงิน เอกสารสินเชื่อ จัดทำรายงานของสาขาตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ข้อมูลบริษัท : กรมสรรพากร -The Revenue Department

ตำแหน่งงาน : ธุรการ ประชาสัมพันธ์

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2558 ถึง สิงหาคม 2559

เงินเดือน(บาท) : 16,000 บาท

ที่อยู่ : -

รายละเอียดงาน :

1.สร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้เสียภาษี ภายในสาขาให้เกิดความพึงพอใจในการมาใช้บริการ รับโทรศัพท์ส่งต่อโอนสายไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง
2.รับยื่นแบบ ภงด .งานชำระภาษีคงค้าง ให้บริการแนะนำข้อมูลด้านการชำระภาษีอากรเบื้องต้นแก่ผู้มาใช้บริการภายในสาขา
3..ดูแลต้อนรับผู้เสียภาษีภายในสาขาให้เกิดความประทับใจ ให้บริการข้อมูลการยื่นแบบออนไลน์ของผู้เสียภาษี
4.งานธุรการ ด้านเอกสาร งานทะเบียน จัดทำรายงานการยื่นแบบ งานเบิกจ่าย อุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน และงานอื่นๆตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา


2556
ข้อมูลบริษัท : บริษัท ยูนิลีเวอร์ไทยเทรดดิ้ง

ตำแหน่งงาน : customer service inbound

ระยะเวลา : เมษายน 2556 ถึง ธันวาคม 2557

เงินเดือน(บาท) : 14,000 บาท

ที่อยู่ : -

รายละเอียดงาน :

1. รับสายโทรศัพท์ แจ้ง รับเรื่อง ประสานงาน ให้บริการลูกค้าด้านผลิตภัณฑ์ยูนิลีเวอร์ภายใต้บริษัทกำหนดให้
2.สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าให้เกิดความประทับใจหลังการขาย เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ ตามเป้าหมายที่กำหนดให้
3.งานด้านเอกสาร จัดทำรีพอร์ต สรุปบันทึกประจำวันของการทำงาน รายงานหลังการขาย
4.แก้ไขปัณหาเฉพาะหน้า และสถานการณ์ในการทำงาน ควบคุมปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดความพึงพอใจในการบริการ

สถาบัน ธนาคารธนชาต จํากัด (มหาชน)

หลักสูตร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภายในสาขาโดยธนาคารธนชาต จํากัด (มหาชน)

สถาบัน สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)

หลักสูตร เทคนิคการติดตามงาน การสั่งงานภายในองค์กร

สถาบัน สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย - กรมประชาสัมพันธ์

หลักสูตร ฝึกงานสหกิจศึกษามหาวิทยาลัยหอการค้าไทย