ตำแหน่ง Customer Relationship Management

บริษัท ธนบุรี ฮุนได (2015)

ที่อยู่บริษัท 1111/1 แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- สำรวจข้อมูลผู้บริโภคและการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดทำรายงาน สรุปผลการติดต่อ และนำเสนอให้กับผู้บริหาร ในแบบรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายปี
- รับฟังข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนของลูกค้า
- สรุปข้อร้องเรียนและวิเคราะห์เกี่ยวกับการแก้ไข/ป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- จัดกิจกรรมประสานงานส่งเสริมสัมพันธ์ลูกค้าภายนอก-ภายใน
- จัดหา-จัดซื้อ ทำใบเสนอราคาและตารางเปรียบเทียบ
- ทำรายการ Stock Card เกี่ยวกับทรัพย์สินอาคาร ของใช้สิ้นเปลือง สิ่งเครื่องพิมพ์ ของแถมฝ่ายขายและสถานที่
- ตรวจสอบความเรียบร้อยในการทำรักษาบำรุงทรัพย์สินบริษัท (maintenance)
- ผ่านงานผู้ช่วยธุรการการขาย
เช่น จัดทำ Excel กรอกสรุปการขาย / ที่อยู่จัดส่ง / จัดเตรียมเอกสารให้พนักงานขาย
- ผ่านงานผู้ช่วยฝ่ายบุคคล
เช่น ช่วยจัดหาพนักงาน และประสานงานกับทางฝ่ายผู้จัดการ / ออกใบสำคัญจ่าย