ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท บริษัท มังกรฟ้า ล็อตเตอรี่ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 24 หมู่ 2, ตำบลอ้อมเกร็ด อำเภอปากเกร็ด, นนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ที่ได้รับผิดชอบ
- ดูแลลูกค้าที่เดินทางเข้ามาใช้บริการที่ สำนักงานใหญ่
- ตรวจสอบสลาก นับยอด คิดค่าบริการ ออกบิลใบเสร็จ/ ใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
- ติดต่อรับสายโทรศัพท์ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแพลทฟอร์ม
- ติดต่อช่วยเหลือลูกค้าที่แจ้งเรื่องร้องเรียนเข้ามาจากช่องทางต่างๆ
- ตอบแชท/คอมเม้นต์ลูกค้าบนเพจ facebook ผ่าน meta business (2 pages)
- ตอบข้อความไลน์ลูกค้าผ่าน Line official account (4 accounts) และ Line Open Chat (2 groups)
- ประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวข้อง
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

สถาบัน AUA Language Center,Thailand (Phitsanulok)

หลักสูตร English for communications program