ตำแหน่ง CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR

บริษัท บริษัท ไทยฟิล์มอินดัสตรี่จำกัด (มหำชน).

ที่อยู่บริษัท บางนา-ตราด

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ประสานงาน, ดูแล, เข้าพบลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา ภายใต้นโยบายบริษัทฯ
- พัฒนาการบริการของทีม และระบบตรวจสอบควบคุมการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ทั้งถึงให้การสนับสนุนทีมขาย เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- เจรจาเงื่อนไขการซื้อขาย และให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคแก่ลูกค้า รวมทั้งแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน-หลังการขาย
- พัฒนากลยุทธ์ในงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ตำแหน่ง ENGINEERING COORDINATOR AND BUSINESS SUPPORT

บริษัท Merck Ltd. (Thailand)

ที่อยู่บริษัท Emporium Tower

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ผู้ช่วยทีมวิศวกรสำหรับประสานงานโครงการ, ลูกค้า, องค์กรภายในและภายนอก เพื่อให้การทำงานในส่วนการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- วางแผนงานบริการประจำสัปดาห์ให้กับทีมวิศวกร และติดตามงานให้บรรลุเป้าหมายตามแผน
- ติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น
- ควบคุม และออกเอกสารรวมถึงรายงานประจำเดือนให้กับทีมวิศวกรบริการ
- ควบคุมการสั่งซื้อและเบิกจ่ายเครื่องมือและอะไหล่
- ให้บริการหลังการขายกับลูกค้า รวมถึงรับข้อร้องเรียนในด้านการบริการ
- แสวงหาช่องทางการขายเพื่อพิชิตเป้าการขายงานทางด้านบริการ ให้เป็นไปตามทิศทางที่บริษัทกำหนด
- เจรจาเรื่องเงื่อนไขการซื้อขายงานทางด้านการบริการ ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า รวมทั้งแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนการขาย และหลังการขาย

ตำแหน่ง CALIBRATION CENTER SUPERVISOR

บริษัท Federal Electric Corp., Ltd. (SHARP GROUP)

ที่อยู่บริษัท ถนนกิ่งแก้ว

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- วางแผนการสอบเทียบประจำเดือน ตามความถี่บนพื้นฐานการประเมินความเสี่ยง ของเครื่องมือและเครื่องวัดทั้งหมดที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ ตามมาตรฐานวิธีปฏิบัติที่กำหนด
- ควบคุม และติดตาม การดำเนินการให้เป็นไปตามแผนการสอบเทียบ
- กำหนดวิธีสอบ/ทวนสอบ เครื่องมือวัดและจัดทำมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
- ทวนสอบเอกสารการสอบเทียบให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- อบรมการใช้เครื่องมือตรวจวัดให้กับผู้ใช้งานในแต่ละส่วนงาน
- ลงทะเทียนเครื่องมือและเครื่องวัด ควบคุม ดูแลข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง และประสานงานกับฝ่ายงานภายใน เพื่อดำเนินการสอบเทียบเครื่องมือและเครื่องวัดตามแผนการสอบเทียบ

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ส.ค. 55 - ก.ค. 57
PRODUCTION PLANNING AND CONTROL
KCE Electronics Public Co., Ltd.

- วางแผนและจัดทำแผนงานการผลิต ติดตามความคืบหน้าของการผลิตให้เป็นไปตามกำหนดกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบกำลังการผลิตของเครื่องจักรรายเดือน วิเคราะห์และเสนอแนวทางเพื่อปรับปรุงต้นทุนการผลิต
- ตรวจสอบควบคุมการสั่งซื้อวัตถุดิบ การเบิกใช้วัตถุดิบในการผลิต กับส่วนงานจัดซื้อ

สถาบัน สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

หลักสูตร MeasurementControl System Requirement ISO 9001:2008 7.6, Technology Promotion Association

สถาบัน สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

หลักสูตร Temperature Measuring Instrument Calibration, Technology Promotion Association

สถาบัน สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น

หลักสูตร Interpretation and Analysis Certification of Calibration Report, Technology Promotion Association