กรกฎาคม 2564 ถึง เมษายน 2566
Desktop Support
Isource information Co.,Ltd แก้ปัญหางานหน้าบ้านให้กับ Thaisummit autoparts industry ltd
4/3 หมู่ 1, ถนนบางนาตราด, กม.16 บางโฉลง, บางพลี, สมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.ตรวจสอบเครือข่ายและระบบ solar win monito network
2.ตรวจสอบระบบ UPS ตรวจสอบแอร์ห้องเซิฟเวอร์ และเครือข่ายในองค์กร
3.ตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายในองค์กร
4.ตรวจสอบ AD ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
5.ตรวจสอบ solar win web helpdesk (ใช้สำหรับตรวจสอบ Ticket งาน)
6.ตรวจสอบ antivirus server (ESET)
7.แก้ปัญหาอีเมล์รับ-ส่ง
8.แก้ปัญหาปัญหาเมื่อพบภัยคุกคามจาก Email Phishing
9.รายงานการทำงานประจำวัน (Daily work report)
10.แก้ไขปัญหา Microsoft Office (outlook, Word, excel , power point )
11.แก้ปัญหาช่วยเหลือผู้ใช้งานทางไกล ในไซต์งาน และต่างประเทศ (ultravnc viewer, Any desk, Remote Desktop, teamviewer)
12.ตรวจสอบใบอนุญาตการขอติดตั้งโปรแกรม (license, non-standard, dongle license, share license, stand alone, trial license, freeware, demo) ตรวจสอบโปรแกรมในเครื่องผู้ใช้งานทั้งหมด และทำเอกสารขอติดตั้งโปรแกรมในระบบ E-MEMO
13.ติดตั้งโปรแกรม (ที่ได้รับอนุญาตซื้อโปรแกรมถูกต้อง) และถอนการติดตั้งโปรแกรม (ผิดลิขสิทธิ์องค์กรที่อาจทำให้เกิดความเสียหายภายในองค์กร)
14.แก้ปัญหาซ่อม เปลี่ยนอะไหร่ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในองค์กร
15.ตรวจสอบประกันและแจ้งเคลมอะไหร่ สั่งซื้ออะไหร่จากร้านค้า
16.แก้ปัญหา และซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ในองค์กร เครื่อง Canon, Epson, Print sticker
17.ดูแลความปลอดภัยและข้อมูลของ user
18.รับสายทำเคสหน้างาน (Support user)
19.หาสูตร Excel ให้ User
20.แก้ปัญหา oracle ไม่ run java
21.แก้ไขปัญหาใช้ระบบจอดรถขององค์กรแล้ว search ไม่ Auto
22.แก้ไขปัญหา web URL ต่างๆที่ใช้งานไม่ได้หรือถูก Firewall ของบริษัท block
23.กู้ข้อมูลจาก Harddisk ที่เสียหายคืนได้ถ้าไม่เกิดความเสียหายมาก
24.ตั้งค่าระบบเว็บให้ทำงานบนทีวี (web vendor evaluate, web rack control)
25.ติดตั้งใบรับรอง certificate (web Nissan, web Honda, web Toyota, web Mitsubishi and web Kawasaki)
26.แก้ปัญหาโปรแกรมเครื่องมือวัดใช้งานไม่ได้
27.Map drive กลางตามหน่วยงานที่ใช้งาน
28.ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft windows 7,10,11 (Ghost, Manual) และทำ Image windows ได้
29.ตรวจสอบจอ monitor network เป็นระยะ
30.แก้ไขปัญหาระบบ Internet ทั้ง WLAN และ LAN ภายในองค์กร
31.แก้ปัญหาเครื่องผู้ใช้งานไม่สามารถรับสัญญาณ Internet ได้หรือ DNS เพี้ยน
32.แก้ปัญหาสายหรือหัว LAN ชำรุด
33.ตั้งค่า Projector สำหรับการประชุม
34.ตั้งค่าตรวจสอบเสียง กล้อง meeting room (Microsoft teams, Zoom, Google Meet and WebEx)
35.ให้คำปรึกษาระบบต่างๆ และจัดทำคู่มือให้ทาง user เข้าใจในการใช้งาน
36.ให้คำปรึกษาเครื่องที่จะเช่าซื้อเพื่อใช้งานกับโปรแกรมเครื่องจักรและโปรแกรมของ Engineer
37.ติดตั้งโปรแกรมขององค์กรที่ใช้ในมือถือของ user
38.ตั้งค่าใช้ email เครื่องนอกองค์กรให้ user เฉพาะผู้ขอสิทธิ์
39.เช็คเครื่อง ทำ UAT เปลี่ยนผู้รับผิดชอบเครื่อง
40.แก้ปัญหาบัตรพนักงานไม่สามารถใช้งานกับเครื่องปริ้น cannon
41.ทำเอกสารส่ง Mail แจ้ง Canon นำสีปริ้นเตอร์เข้า stock และเอกสารนำซากส่งคืนให้ทาง Canon
พฤศจิกายน 2563 ถึง มีนาคม 2564
IT
lined (Thailand) public co. ltd
สำนักงานใหญ่. อาคารบางนา ทาวเวอร์ A ขั้น 15 2/3 หมู่ 14 ถนนบางนา-ตราด กม. 6.5 ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.แก้ปัญหาช่วยเหลือด้านไอทีกับผู้ใช้งาน
2.ซ่อมคอมพิวเตอร์และปริ้นเตอร์
3.ตั้งสวิตช์ configure switch Cisco, reset switch Cisco ที่ติด password
4.Reset Cisco Phone และตั้งค่าระบบชื่อเบอร์ให้ตรงตามผู้ใช้งาน
5.ศึกษา RPA & Digitalization โดย MS Office 365 และช่วยเหลือผู้ใช้งาน MS Office 365
6.Project App ตู้ยาระบบนับจำนวนที่มียาและจำนวนที่เบิกยา ให้คนในองค์กรใช้งาน