5 ปี
กุมภาพันธ์ 2563 ถึง เมษายน 2566
Sale coordinator & Marketing communications
โรงแรมแจสมิน รีสอร์ท ศรีราชา
226/14-15,18 หมู่ ตำบลสุรศักดิ์ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Sale coordinator
> สนับสนุนทีมขายสำหรับงานเอกสารทั้งหมด
> จัดทำรายงานสรุปการจองห้องสัมมนา
> ให้ข้อมูลหรือรายงานที่จำเป็นแก่ทีมขาย
> ร่วมมือกับแผนกอื่นๆ และฝ่ายขายเกี่ยวกับงานฟังก์ชั่น
> รับผิดชอบในการจัดหาลูกค้ารายใหม่ที่ต้องการมาจัดงานเลี้ยงที่โรงแรม
> รับผิดชอบในการบริการและติดต่อลูกค้าที่มีอยู่แล้วเพื่อให้ลูกค้ากลับมา
ใช้บริการ
> รวบรวมข้อมูลจากลูกค้าเพื่อจัดทำใบเสนอราคาตามรายละเอียดที่ลูกค้าต้องการ
> จัดเตรียมเอกสารสำหรับการเจรจาและปิดดีลกับลูกค้า
> จัดทำยอดขายประจำเดือนเพื่อรักษาเป้าหมายการขาย
> จัดทำรายงานผลการทำงานให้ผู้บริหารรับทราบ
Marketing communications
> จัดการแพลตฟอร์มออนไลน์และบัญชีโซเชียลมีเดีย
Facebook 5 เพจ ได้แก่โรงแรม 2 เพจ / ร้านอาหาร 2 เพจ
งานสัมมนาและจัดเลี้ยง 1 เพจ และ Line@โรงแรม 1 เพจ
> รับผิดชอบทำ Artwork สำหรับสื่อออนไลน์และออฟไลน์
> คิดเนื้อหารวมถึงการเขียนคำโฆษณาต่างๆ
> ประสานงานกับทีมกราฟิก ผู้สร้างเนื้อหา และการขาย
> การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
> ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
สิงหาคม 2562 ถึง ธันวาคม 2562
Guest Service Agent
โรงแรมสุวรรณภูมิสวีท
1675/1 ซอยลาดกระบัง11/13 ถนนลาดกระบัง สนามบินสุวรรณภูมิ เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
> ลงทะเบียนแขกและกำหนดห้องพัก
> ประสานงานอัปเดตสถานะห้องพักกับแม่บ้าน และประสานงานเกี่ยวกับ
งานบำรุงรักษาและซ่อมแซม
> ช่วยเหลือและให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมแก่ลูกค้า
> บริการและอำนวยความสะดวกให้กับแขกที่เข้าพัก
> รายงานสิ่งผิดปกติหรือคำขอพิเศษไปยังผู้จัดการ
กันยายน 2561 ถึง กรกฎาคม 2562
Reservation & Guest Service Agent
โรงแรมบางแสนเฮอริเทจ
39/6 ม.2 ถนนมิตรสัมพันธ์ ต.บ้านปึก อ.เมืองชลบุรี จ.ชลบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
> ช่วยเหลือแขกเกี่ยวกับการจองห้องพัก
> สรุปค่าใช้จ่ายให้แก่ลูกค้ากรุ๊ป ,ชำระบิล / ใบแจ้งหนี้, โพสค่าใช้จ่าย
ต่างๆ
> ตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพักออนไลน์ของลูกค้าและทำการสำรอง
ห้องพักให้แก่ลูกค้า
> กำหนดราคาห้องพักตามกลยุทธ์การขายของโรงแรม
> ดำเนินการจองห้องพักจากข้อมูลฝ่ายขายของโรงแรม และตัวแทนการ
ท่องเที่ยว
> ลงทะเบียนแขกและกำหนดห้องพัก