ตำแหน่ง Customer Support

บริษัท Bitkub Online Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Handle all customer queries through the customer support system (e.g. tickets, live chat, phone call).
- Forward technical issues to the engineering team to identify issues and solve clients’ queries based on client insights.
- Follow up on customer pending issues/requests.
- Perform any additional task in relation to customer support, customer relationship management and customer education, as assigned.

ตำแหน่ง Flight and Payment Support

บริษัท Transcosmos (Thailand) Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Handle all tasks about flights and payment such as rescheduling flights as per customer request, and checking payment that the customer paid for flight tickets, hotel, etc.
- Follow up refund request.
- Forward issues to the related team to identify issues and solve clients’ queries.