ตำแหน่ง Application Support

บริษัท แวนเซลส์ แอพพลิเคชั่น จำกัด

ที่อยู่บริษัท อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.Tier 1 รับเรื่องและตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานระบบ
2.สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Application / Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA)
3.ประสานงานและติดตามกับทีมพัฒนาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
4.สร้างและอัปเดทคู่มือการใช้งานระบบ
5.รวบรวม และเก็บข้อมูลปัญหาการใช้งานระบบที่เกิดขึ้น เพื่อเป็นแนวทางการศึกษา
6.ศึกษาและทำความเข้าใจระบบ ที่มีการพัฒนาอยู่เสมอ


ตำแหน่ง Ticketing and Reservation

บริษัท ทราเวลคลับ จำกัด

ที่อยู่บริษัท ข.บางกอกใหญ่ กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.จองตั๋วเครื่องบิน, ที่พัก, รถเช่า, ประกัน และอื่น ๆ ทั้งภายในและต่างประเทศ ตามความต้องการของลูกค้า
2.วางแผน และช่วยเหลือการเดินทางให้กับลูกค้า
3.ประสานงานกับภายนอก (สายการบิน, โรงแรม และอื่น ๆ) เพื่อให้ลูกค้าเดินทางได้ทางอย่างราบลื่นจนจบแผน
4.ดำเนินการเปลี่ยนตั๋ว ตามข้อกำหนดสายกานบิน หรือในกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
5.รักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า