ควบคุมดูแลศูนย์ USO NET ห้อง USO WRAP ให้มีความพร้อมเพื่อให้บริการอินเตอร์เนตความเร็วสูง
ควบคุมดูแลสัญญาณอินเตอร์เนตให้เป็นไปตามข้อตกลงคุณภาพและประสิทธิภาพการบริการโดยสม่ำเสมอตลอดเวลา
แก้ไขข้อขัดข้องในเบื้องต้นหากบริการต้องหยุดชะงัก หรือใช้การไม่ได้
ประสานงานและให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบของผู้ใช้บริการในการกำกับ ติดตาม และประเมินผลการบริการของศูนย์ USO Net ห้อง USO WRAP
รายงานผลการให้บริการตามแบบรายงานที่กำหนด Daily, Weekly, Monthly Report