2 ปี
ธันวาคม 2564 ถึง สิงหาคม 2566
Admin Supervisor
บริษัท เทล ทู เทล จำกัด
67/220 ม.3 ซอยไวท์เฮ้าส์ (คลองหลวง 17) ตำบลคลองหนึ่ง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• ควบคุมพนักงานในทีมให้สามารถตอบแชทลูกค้าได้ตามเป้าหมาย
• รับผิดชอบในการกระตุ้นทีมและให้คำปรึกษา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการตอบแชทลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นไป
• บริหารจัดการยอดขายตามที่บริษัทฯกำหนด และการแก้ปัญหาของทีมให้ประสบความสำเร็จ
• ควบคุมวินัยการทำงานของพนักงาน
• เสริมสร้างทักษะของทีมในด้าน ตามความต้องการของลูกค้า
• รับเรื่องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ
• จัดการงานเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
พฤษภาคม 2556 ถึง ตุลาคม 2564
CUSTOMER SERVICE +การตลาด
บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน
เลขที่ 1177 ชั้น 23. อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ถ.พหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• ตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนส่งมอบบ้านให้ลูกค้าทั้งก่อนโอน-หลังโอน
• จัดทำเอกสารการโอน , เอกสารการมอบรับบ้าน,เอกสารการซ่อมงานก่อนโอน-หลังโอน
• ประสานงานฝ่ายช่าง เพื่อติดตามงานก่อนโอน-หลังโอน
• ดูแลงานบริการในหมู่บ้าน ดูแลความเรียบร้อยของ,รปภ.,แม่บ้าน ,นิติ ,คนสวน
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งก่อนโอน-หลังโอน
• เดือนมีนาคม 2563 - กันยายน 2563 มีการปรับย้ายสายงานไป: Marketingหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายประสานงานขอใบเสนอราคากับคู่ค้า,ทำเอกสารจัดซื้อจัดจ้าง ,ดำเนินการสำรวจตลาด ,ดูแลความเหมาะสมของสภาพโครงการ,ทำสื่อโฆษณาเช่น AD LINE, FB, EDM ,ส่งSMSประชาสัมพันธ์ ,ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ
เมษายน 2550 ถึง เมษายน 2555
CALL CENTER
บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) DTAC
คลอง5
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ DTAC รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า