บริการหลังการขาย การสนับสนุนและบริการช่องทางแชท Line Official ที่มอบให้กับลูกค้าหลังจากซื้อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวิธีการใช้งานผ่านทาง โทรศัพท์, Line Official และประสานงานแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์, Line Official รับเรื่องร้องเรียนสินค้าและบริการจากลูกค้า พร้อมวิเคราะห์ปัญหาและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดําเนินการแก้ไขซึ่งอาจรวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค และช่วยส่งเสริมความภักดีของลูกค้า ส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำ และเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า พร้อมทั้งให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าที่สามารถนำไปใช้ปรับปรุงสินค้าและบริการได้