0 ปี
กรกฎาคม 2563 ถึง เมษายน 2564
Section Manager/Marketing and Sales Department
ASIA MOTOR SERVICE CENTER COMPANY LIMITED
98/4 ม.6 ต.สวนพริกไทย อ.เมือง จ.ปทุมธานี 12000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาจัดทำแผนการตลาด การขาย และบริการลูกค้าตามนโยบายและแผนของบริษัท
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชากำหนดมาตรฐานและคู่มือการปฏิบัติงานด้านการตลาด การขายและการบริการลูกค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาจัดทำแผนค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขาย รวมถึงการพิจารณาอนุมัติงบประมาณตามอำนาจหน้าที่ที่กำหนด
• ติดตามผลการออกแบบแบบฟอร์ม การวิจัย และการส่งมอบให้กับลูกค้าเป้าหมาย
• ติดตามผลการวิเคราะห์และสรุปผลการวิจัยความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ตรวจสอบผลการเสนองานวิจัยเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคต่อสินค้าของบริษัท
• ประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อวางแผนการปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาพิจารณาอนุมัติช่องทางและที่ตั้งกลุ่มเป้าหมายเพื่อจำหน่ายสินค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการวางแผนและกำหนดแนวทางการขายใหม่ในตลาด
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ดูแล ประสานงาน และตรวจสอบความถูกต้องของสื่อหรือภาพยนตร์โฆษณาที่ผลิตโดยหน่วยงานโฆษณาภายนอก
• ตรวจสอบการติดตามการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และการสำรวจโฆษณา
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาติดตามการเยี่ยมชมลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อสำรวจความต้องการของลูกค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ติดตามผลการสำรวจ การรับรู้ของลูกค้าต่อสินค้า และการส่งมอบแบบสำรวจให้กับลูกค้าตามช่องทางที่กำหนด
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาสำรวจสภาพการแข่งขันทั้งในตลาดภายในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทั้งวางแผนกลยุทธ์และกำหนดทิศทางการขายสินค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการพยากรณ์และพยากรณ์มูลค่าการขายของผลิตภัณฑ์ทั้งในตลาดในประเทศและต่างประเทศ
• ประชุมชี้แจงและกำหนดเป้าหมายการขายให้กับทีมงาน
• ตรวจสอบตารางเวลาการเยี่ยมชมลูกค้ารายสัปดาห์หรือรายเดือน พร้อมทั้งติดตามผลการเยี่ยมชมลูกค้าตามกำหนดเวลาที่กำหนด
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาให้คำแนะนำในการหาลูกค้าใหม่และสร้างฐานข้อมูลทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อเสนอการขายผลิตภัณฑ์ และเจรจาเงื่อนไขการขายกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ให้คำแนะนำ นำเสนอขายสินค้า และเจรจาเงื่อนไขการขายกับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนและตรงเวลา
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาเพื่ออนุมัติใบเสนอราคาและจัดเตรียมข้อมูลสินค้าตามต้องการ และเงื่อนไขการขายของลูกค้าแต่ละราย
• ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลการสั่งซื้อของลูกค้าลงในฐานข้อมูล
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาให้คำแนะนำ ประสานงานกับฝ่ายผลิต แจ้งแผนการสั่งสินค้าที่ได้รับจากลูกค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาตรวจสอบเอกสารการขายและรายงานสรุปยอดขายประจำเดือน ไตรมาส และประจำปี
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาในการวางแผนการบริการให้กับลูกค้าหลังการซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาดูแลเรื่องร้องเรียน สอบถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ให้คำปรึกษา รับแจ้งการซ่อม และให้คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาดูแลส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนในการซ่อมสินค้า
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ติดตามการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าตามแผนการผลิตที่กำหนดไว้
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาติดตามผลการแก้ปัญหาและแจ้งความคืบหน้าในการดำเนินการให้ลูกค้าทราบ
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชาติดตามเอกสารการส่งออกสินค้าให้กับลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ
• ร่วมกับหัวหน้างานตรวจสอบการรวบรวมและจัดเตรียมเอกสารการขาย
• ร่วมกับหัวหน้างาน ทบทวนรายงานสรุปข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้าในแต่ละวัน และสรุปเป็นรายเดือน
• ร่วมกับหัวหน้างานพัฒนาช่องทางต่างๆ เพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการใหม่ๆ
• ร่วมกับหัวหน้างานวางแผนอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าของบริษัทแก่ลูกค้า
• ร่วมกับหัวหน้างานพิจารณาอนุมัติแบบประเมินความพึงพอใจบริการหลังการขายให้กับลูกค้าและตรวจสอบข้อสรุป
• ร่วมกับผู้บังคับบัญชา ปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการบริการลูกค้าตามผลการประเมินความพึงพอใจของบริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า
• สัมภาษณ์และคัดเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย
มกราคม 2563 ถึง มิถุนายน 2563
Business Development Manager
OYO TECHNOLOLOGY AND HOSPITALILTY (THAILAND) LIMITED
อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 9 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• สร้างตำแหน่งทางการตลาดโดยการค้นหา พัฒนา กำหนด และความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ค้นหาหรือเสนอข้อตกลงทางธุรกิจที่เป็นไปได้โดยการติดต่อคู่ค้าที่มีศักยภาพ
• ค้นพบและสำรวจโอกาสทางธุรกิจ
• คัดกรองข้อเสนอทางธุรกิจที่เป็นไปได้โดยการวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาด ข้อกำหนดของดีล และการเงิน
• ประเมินตัวเลือกและแก้ไขลำดับความสำคัญภายใน
• ตรวจสอบความเสี่ยงและศักยภาพของโอกาสทางธุรกิจ
• ประมาณการความต้องการและเป้าหมายของพันธมิตร
• ปกป้องคุณค่าขององค์กรด้วยการเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• สำรวจโอกาสในการเพิ่มมูลค่าให้กับความสำเร็จของงาน
มิถุนายน 2560 ถึง ธันวาคม 2561
General Manager
CRAFT COTTAGE PATTAYA (Sport Bar and Restaurant, 24 hrs.)
พัทยา ชลบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• การสรรหา ฝึกอบรม และดูแลพนักงาน
• ข้อตกลงธุรกิจ และจัดการงบประมาณ
• การวางแผนเมนูสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม
• ดูแลให้มีการปฏิบัติตามกฎหมาย/แนวทางการออกใบอนุญาต สุขอนามัยและสุขภาพและความปลอดภัย
• ส่งเสริมและทำการตลาดให้ธุรกิจ
• ดูแลระดับสต็อกสินค้า
• การสั่งซื้อวัตถุดิบต่าง ๆ
• การจัดการข้อซักถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• ดูแลการจัดการออเดอร์และรับจองล่วงหน้า
• ให้การต้อนรับและคำปรึกษาลูกค้า
• การแก้ปัญหาต่าง ๆ ภายในร้าน
• จัดทำและนำเสนอรายงานการจัดบุคลากร/การขาย
• การเก็บบันทึกทางสถิติและการเงิน
• การประเมินและปรับปรุงความสามารถในการทำกำไร
• การกำหนดเป้าหมายในการดำเนินการต่าง ๆ ของร้าน
• ดูแลงานธุรการและงานเอกสาร
• ติดต่อประสานงานกับลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ ผู้ออกใบอนุญาต และตัวแทนขาย
• ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและพัฒนาร้านอาหาร
4. JARDINE SCHINDLER (THAI) LIMITED.
Modernization Executive Consultant/Project Coordinator/Sales Marketing
(May 2014 - June 2016)
• รับผิดชอบโอกาสในการขายใหม่
• กำหนดการประชุมลูกค้าสำหรับข้อเสนอการเจรจาซื้อขาย
• รับผิดชอบในการเตรียมประกวดราคาและจัดทำข้อเสนอขาย
• เตรียมเอกสารสำหรับการส่งมอบโครงการ
• รักษาฐานข้อมูลลูกค้า ช่องทางการขาย สร้างรายงาน
• รับผิดชอบในการขายและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ของชินด์เลอร์ กลุ่มเป้าหมายได้แก่ อาคารสำนักงาน อาคารที่พักอาศัย ห้างสรรพสินค้า อาคารค้าปลีกและโครงการขนาดใหญ่
5. TRANSLIGHT ENGINEERING COMPANY LIMITED.
Assistant Manager
(May 2008 - May 2014)
• รับผิดชอบงานทั้งหมดเพื่อสนับสนุนผู้จัดการ รวมทั้งลูกค้า และผู้บริหาร
• ให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าแก่ลูกค้า เช่นการติดตั้ง การขนส่ง
• ประสานงานกับคู่ค้าและลูกค้า ทั้งในและต่างประเทศ