"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ชาย (สมรส)

ไทย

พุทธ

03-กรกฎาคม-2524    อายุ 42ปี

173 Cm    หนัก 72 Kg

ผ่าน
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (ราษฎร์บูรณะ, ทุ่งครุ)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

นิเทศศาสตร์/สื่อสารมวลชน

งานประจำ (Full Time) , งานนอกเวลา (Part Time)

เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการติดตามหนี้ (QA), เจ้าหน้าที่ตรวจสอบไฟล์เสียง

20,000บาท ขึ้นไป

4 ธ.ค. 2566

4 ธ.ค. 2566
ตำแหน่งที่สนใจ
เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการติดตามหนี้ (QA), เจ้าหน้าที่ตรวจสอบไฟล์เสียง
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคำแหง
ปริญญาตรี
สื่อสารมวลชน
2.55
ปวช วิทยาลัยการอาชีพนวมินทราชูทิศ
ปวช.
อิเล็กทรอนิกส์
2.95
ประวัติการทำงาน
10 ปี
พฤศจิกายน 2561  ถึง   เมษายน 2564
QA
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานใหญ่พระราม3
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

1.ตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ ทีม collection เพื่อสอบถามยอดคงค้าง ให้ปฏิบัติตามที่บริษัทกำหนด มีการตรวจสอบการสนทนา เช่น การแนะนำตัวและแจ้งว่าติดต่อมาจากที่ไหนครบตามที่บริษัทกำหนดหรือไม่ มีการ verify ตรวจสอบชื่อสกุลลูกค้าหรือไม่ ดูข้อมูลการติดต่อ รับ feedback จากลูกค้า ร่วมทำ call calibrate กับทางทีม collection เพี่ออัพเดทการทำงาน และ อัพเดทเกณฑ์การตรวจสอบ
2.จัดอบรมเพื่อให้เจ้าหน้าที่ทีม collection เข้าใจหลักการปฏิบัติงานและเกณฑ์การให้คะแนน
3.เดินทางไปตรวจสอบ สำนักงานกฎหมายที่ทางธนาคารมอบหมาย และตรวจสอบตามขั้นตอนที่ทางธนาคารกำหนด โทรสอบถามความพึงพอใจในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ตามคำถามที่ทางธนาคารได้ระบุไว้
4.ตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่เสนอบัตรเครดิต สินเชื่อ ขอเพิ่มวงเงิน บัตรกดเงินสด ว่าทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนด โดยวัดผลจากการทำงานตาม CTQ ที่ทางทีม QA กำหนดขึ้น เช่น เต็มใจให้บริการ น้ำเสียงสุภาพเหมาะสม
5.ประสานงานกับทางทีมขาย เพื่อทำการ feedback เจ้าหน้าที่ ทำงานไม่ตามเงื่อนไข เช่น เสนออัตราดอกเบี้ยไม่ตรงตามที่บริษัทกำหนด ส่ง suggestion เพื่อแนะแนวทางให้พนักงานทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
6.ตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ติดตามยอดชำระบัตรต่างในเครือ ธนาคารกรุงศรี เช่น Tesco /Hompro/First choice /JCB ว่าเป็นไปตามกฎหมายกำหนด และตรงตามเงื่อนไขที่บริษัทวางไว้
7.โทรประเมินการ VOC ประเมินความพึงพอใจของลูกค้าต่อพนักงาน ติดตามทวงถามยอด เจ้าหน้าที่อนุมัติบัตร โดยดูข้อมูลลูกค้าจาก merlin /AS400/Vision plus
8.จัดอบรมเจ้าหน้าที่ ทำ call calibrate
9. Present ผลงานของทีมประจำเดือนต่อหัวหน้างาน และแนวทางทำงานในปีถัดไป
กุมภาพันธ์ 2557  ถึง   พฤษภาคม 2560
QA
บริษัท 3-RD
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

1.ตรวจสอบไฟล์เสียงให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
2.ตรวจสอบการนำเสนอขายของ TSR เพื่อให้ลูกค้าได้รับความถูกต้องและชัดเจนในการให้ข้อมูล Product และผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ และพิจารณาการเข้าร่วมโครงการของลูกค้าโดยมีการคัดกรองลูกค้าที่มีอาชีพเสี่ยง ติดปัญหาสุขภาพ ให้ตรงตาม Underwrite ที่บริษัทกำหนด
3.ตรวจสอบการลงข้อมูลในกรมธรรม์เพื่อความถูกต้องการการออกกรมธรรม์และการจัดส่งตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
4.สรุปข้อมูลรายงานต่างๆทำการส่ง Report เพื่อแจ้งทางทีมขายและประสานงานทีมต่างๆ โดย ตรวจสอบงานให้ได้ตรงตาม KPI ที่ทางแผนกกำหนด
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย คำ/นาที    อังกฤษ คำ/นาที

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,

มีความขยัน อดทน ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่และหาคำตอบที่ตนเองไม่รู้ สามารถทำงานเป็นทีมได้ สามารถเรียนรู้งานใหม่ๆที่ได้รับมอบหมายเสมอจะไม่มองว่าเป็นการเพิ่มงานแต่จะมองว่าเป็นประสบการณ์ใหม่ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของตนเองและต่อยอดเพื่อพัฒนาความสามารถในสายงาน เป็นคนตรงต่อเวลา มีทักษะในการใช้งานโปรแกรม Microsoft office Word ,Excel ,Power point ,Outlook โปรแกรมการถ่ายภาพ Photoshop ,Lightroom, Illustrator ผ่านการอบรมกราฟิกของสถาบัน i design โปรแกรมตัดต่อวีดีโอ Premiere ,Sony vegas และมีประสบการณ์ในการทำ PR และ Customer Service ของบริษัททำเว็บไซด์
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น
"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
หาพนักงาน เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการติดตามหนี้ (QA), เจ้าหน้าที่ตรวจสอบไฟล์เสียง,
JobTH.com
บริษัท เน็ต แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0-1055-48148-53-1

ติดตามเรา
        

ลงโฆษณาติดต่อได้ที่
โทร : 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
แฟกซ์ : 02-001-8804 - 05

มีปัญหาการใช้งาน

วันเวลาทำการ
จันทร์-ศุกร์ : 8:00-17:00  เสาร์ 9:00-16:00

Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.