1.บริหารจัดการและมอบหมายงานบริการตาม SLA สำหรับ IT Support
2.ประชุมฝ่ายไอทีประจำเดือนเพื่อนำเสนอต่อ IT Manager
3.ประชุมและติดตามการทำงานประจำวันของทีม IT Support
4.จัดทำเอกสารคู่มือปฏิบัติงานให้ทีม IT ทำงานตามมาตรฐานเดียวกัน
5.จัดทำแผนตรวจสอบทรัพย์สินประจำปี คอมพิวเตอร์ client และ server
6.วางแผนเป้าหมายและกำหนดตัวชี้วัด KPI สำหรับทีม IT Support และทีม System Engineer
7.จัดเตรียมและปรับปรุงเอกสาร Procedure ของ IT Support ตามข้อกำหนด ISO 27001 และ PCI/DSS
8. ปรับปรุงแก้ไขเอกสารการลงทะเบียนควบคุมซอฟต์แวร์ตามข้อกำหนด ISO 27001 และ PCI/DSS
9. การประเมินความเสี่ยงประจำปีสำหรับทั้ง Client และ Server ตาม ISO 27001, ISO 45001, ISO 14298, PCI/DSS และข้อกำหนดของลูกค้าบริษัท
10.จัดทำแผนตรวจสอบทบทวนความปลอดภัยของ Client ทุกแผนกตามนโยบายความปลอดภัย
11.การติดตั้งและการกำหนดค่า Active Directory ของบริษัท รวมถึงการปรับปรุง group policy
12.การกำหนดค่าและ Deploy patch update ทั้ง Client และ Server
13.การติดตั้ง VM Server และ กำหนดค่ามาตรฐานเพื่อใช้สำหรับลูกค้าและระบบภายในองค์กร
14.การติดตั้งและกำหนดค่า Antivirus Server ตามนโยบายความปลอดภัยบริษัท
15.ตรวจสอบประสิทธิภาพและความจุของ Server ของบริษัท
16.สำรองข้อมูลระบบ Server ตามแผนสำรองและทดสอบการกู้คืนข้อมูลระบบ
17.ดูแลระบบ Server ของบริษัทในหลายสาขาตามโครงการงานของลูกค้า
18.การสแกนหาช่องโหว่ในระบบ Server , Client และทำการทดสอบการเจาะระบบ
1.การแก้ปัญหาและการสนับสนุนการทำงานของผู้ใช้งาน
2. การติดตั้งและกำหนดค่า Active Directory และเซิร์ฟเวอร์สำรองของ Windows
3.วางแผนงาน preventive และ breakdown คอมพิวเตอร์ทุกแผนก
4.จัดทำแผนประจำปีและตรวจสอบทรัพย์สินคอมพิวเตอร์ของบริษัท
5.จัดทำเอกสารกระบวนการและขั้นตอนการทำงานตามมาตรฐาน ISO 9001/2008
6.ติดตามผลการทำงาน ทีม IT Support
7.จัดทำรายงานการประชุมฝ่าย IT Suppoty ประจำเดือนเพื่อนำเสนอต่อ Director
1.แก้ไขปัญหาและ Support ผู้ใช้งาน
2.ดูแลคอมพิวเตอร์ในบริษัท เช่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก และเครื่องพิมพ์
3.ตรวจสอบและปรับปรุงเอกสารทรัพย์สินทางคอมพิวเตอร์ภายในบริษัทตามแผนทรัพย์สินประจำปี
ประวัติการฝึกอบรม
ตุลาคม 2564 ถึง ตุลาคม 2564
ZABBRIX IN THAILAND & MVP SKILL
Workshop : AD DS Design , Implement and powershell scripting
มิถุนายน 2564 ถึง มิถุนายน 2564
IT Cert
Windows Server 2019 System Administrator
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดี)
พูด (พอใช้) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
รถยนต์ ,
รถยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
1. ติดตั้ง Server VM สำหรับงาน UAT เพื่อให้ IT Developer โปรแกรมก่อนใช้งาน Production
2. ติดตั้งและกำหนดค่า Kaspersky Antivirus Server บริษัท 2 สาขา
3. ออกแบบและประยุกต์การทำระบบ Server VM แบบ Hyper-v เพื่อลดต้นทุนของบริษัท
4. ติดตั้งและกำหนดค่ามาตรฐาน Addition Domain Service Server ที่บริษัทสาขาอื่นๆ
5. จัดทำแก้เอกสารกระบวนการหรือนโยบายของแผนก IT
6. บริหารจัดการทีม โดย KPI และ SLA ของทีม IT ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด ทำได้ตามเป้าหมาย