ตำแหน่ง Sr. Customer Retention Officer

บริษัท บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำ กัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1177 ชั้น 23. อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-จัดทำ รายงานยอดขาย, รายงานลูกค้ายกเลิก, รายงานการติดตามลูกค้าของทีม, รายงาน Performance ของทีม เพื่อนำ เสนอต่อผู้บังคับบัญชาของสายงาน
-รักษาฐานลูกค้าที่เคยเข้าเยี่ยมโครงการ ผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทไม่ว่าจะเป็นทาง Offline และ Online
-ติดตามลูกค้าของบริษัท ที่เคยอยู่ในกระบวนการ การซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ของบริษัท เพื่อทำ การแนะนำ โครงการที่ลูกค้ายังมีความสนใจ ให้คำ ปรึกษาด้านสินเชื่อ กับลูกค้าที่สนใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ของบริษัท
-ช่วยเหลือและบริการ ลูกค้าที่ติดปัญหาในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ในด้านสินเชื่อ หรือการนัดหมายเข้าเยี่ยมชมโครงการ
-รับผิดชอบยอดขาย 700-900 ล้านบาท

ตำแหน่ง Customer Retention Officer II

บริษัท บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำ กัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1177 ชั้น 23. อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รักษาฐานลูกค้าที่เคยเข้าเยี่ยมโครงการ ผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทไม่ว่าจะเป็นทาง Offline และ Online
-ติดตามลูกค้าของบริษัท ที่เคยอยู่ในกระบวนการ การซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ของบริษัท เพื่อทำ การแนะนำ โครงการที่ลูกค้ายังมีความสนใจ ให้คำ ปรึกษาด้านสินเชื่อ กับลูกค้าที่สนใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ของบริษัท
-ช่วยเหลือและบริการ ลูกค้าที่ติดปัญหาในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ในด้านสินเชื่อ หรือการนัดหมายเข้าเยี่ยมชมโครงการ
-รับผิดชอบยอดขาย 400-600 ล้านบาท

ตำแหน่ง Credit Service Officer II

บริษัท บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำ กัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 1177 ชั้น 23. อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ทำ รายงานสรุปผลการโอนบ้าน เพื่อรายงานต่อผู้บังคับบัญชาของสายงานที่รับผิดชอบ
-ติดตามผลการอนุมัติกับธนาคารต่างๆ ที่ทางฝ่ายขายยื่นขออนุมัติสินเชื่อของลูกค้าไว้กับธนาคาร
-อำนวยความสะดวกในการคิดคำ นวนค่าใช้จ่าย ณ วันโอนให้กับลูกค้า
-นัดหมายวันโอนบ้านระหว่างลูกค้า และ ธนาคาร
-จัดส่งเอกสารการโอนบ้านของลูกค้า ให้กับฝ่ายขาย
-รับผิดชอบยอดการโอนมูลค่า 800-1,000 ล้านบาท/ปี

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
2549-2554 บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำ กัด (มหาชน)
ตำแหน่ง Customer Service Officer I
ลักษณะงานที่ทำ -ตรวจสอบความเรียบร้อยของบ้าน ก่อนทำ การนัดหมายลูกค้าเพื่อตรวจสภาพบ้าน
-ทำการนัดหมายกับลูกค้าเพื่อตรวจสภาพบ้านก่อนโอน
-วางแผนการทำ งานกับฝ่ายก่อสร้าง ในการเก็บรายละเอียดของตัวบ้านเพื่อให้ทันนัดหมายตรวจสภาพบ้าน
กับลูกค้า
-รับแจ้งซ่อมจากลูกค้า หลังจากการโอนบ้าน และติดตามฝ่ายก่อสร้างให้เข้าดำ เนินการการซ่อมแซม

สถาบัน ฺBeyond Training

หลักสูตร Professional Consultative Selling

สถาบัน ฺBeyond Training

หลักสูตร Constructive Feedback

สถาบัน ฺBeyond Training

หลักสูตร Pruksa Selling Process