8 ปี
สิงหาคม 2562 ถึง สิงหาคม 2565
Telesale Marketing
บริษัท ออฟฟิศเมท (ไทย) จำกัด
177 อาคารหัวหมากทาวเซ็นเตอร์ บิ๊กซี ชั้น5 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-โทรออกเพื่อแนะนำสินค้าและโปรโมชั่น
-จัดทำใบเสนอราคา/ใบแจ้งยอด
-สร้างเคสประสานงาน กรณีหลังงานขาย เช่น คืนสินค้า /เปลี่ยนสินค้า/แก้ไขใบกำกับภาษี/ออกใบลดหนี้ อื่นๆ
-ติดตามการขนส่งสินค้า
-รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
-โทรออกหาทั้งรายชื่อลูกค้าใหม่ และที่ขาดการสั่งซื้อนานเกิน 1 ปี เพื่อให้กลับมาสั่งซื้อสินค้าอีก
เมษายน 2560 ถึง ธันวาคม 2562
call center-inbound /customer experience
บริษัท ทรานคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด
9 อาคารภคินท์ ชั้น 12 ถ. รัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.Outbound call สอบถามความพึงพอใจการให้บริการลูกค้า และช่วยเหลือให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจให้มากขึ้น
2.Outbound call for recruit customer to invite focus group เพื่อเชิญชวนลูกค้ามาร่วมกิจกรรมถามตอบตามหัวข้อที่บริษัทสนใจ
3.Moderator on focus group เป็นผู้สัมภาษณ์ลูกค้าและให้ข้อมูลกับลูกค้า
4.เตรียม excel file ทั้ง script ในการเชิญชวนลูกค้า และเตรียมตารางไฟล์พร้อมคำนวนสูตร และนัดเวลาลูกค้า
5.ดู feedback ลูกค้าตาม social media
6.หาข้อมูลเกี่ยวกับ loyalty ของบริษัทคู่แข่ง
7.ทำ powerpoint เพื่ออธิบายขั้นตอนของงานต่างๆ และวิธีการทำงาน
8.อื่นๆ แล้วแต่หัวหน้างานมอบหมาย
ตุลาคม 2558 ถึง มีนาคม 2560
customer service
บริษัท ไทยซัมซุงประกันชีวิต จำกัด
2922/222-227 อาคารชาญอิสระ 2 ชั้น 15 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ให้บริการข้อมูลรานละเอียดของกรมธรรม์กับลูกค้าและตัวแทน
-รับเรื่องประสานงานหักบัญชีซ้ำ (กรณีเลือกชำระแบบหักบัญชีอัตโนมัติ)
-ต่ออายุกรมธรรม์
-คำนวนเบี้ย หากซื้ออนุสัญญาเพิ่มเติม
เริ่มจาก มกราคม 2557 ถึง กันยายน 2558
บริษัท สตาร์บัคส์ (ไทยแลนด์) จำกัด
ที่อยู่ : 12, 16 อาคารเอ็กซ์เชนจ์ ทาวเวอร์ เลขที่ 388 ถนนสุขุมวิท คลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
ตำแหน่ง : barista
เงินเดือน : 14,000
ลักษณะงานที่ทำ :
-จัดเรียงขนมบนตู้โชว์ให้สวยงาม
-จัดเตรียมกาแฟ และส่วนผสมอื่นที่ใช้ในการชงเครื่องดื่ม
-ชงเครื่องดื่ม/อุ่นขนม ตามสูตรที่มี
-ดูแลรักษาความสะอาดโดยรอบร้าน
-Maintenant เครื่องทำน้ำแข็ง/เครื่องล้างจาน /ตักบ่อดักไขมัน /ดูดฝุ่นที่พรม และสิ่งของต่างๆ ให้สะอาดอยู่เสมอ