ตำแหน่ง Senior Marketing Executive

บริษัท บริษัท ไวร์เออ แอนด์ ไวร์เลส จ ากัด (W&W)

ที่อยู่บริษัท 18 อาคาร ทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 ประเทศไทย

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ดูแล Performance ขา Save สนิคา้ TrueMove H
2. จัดท า Presentation : Retention Performance
3. ประสานงาน ใชส้ าหรับ Save ลูกค ้า
4. จัดท า Brief Pack Retention เพื่อให้พนักงาน True Shop น าไปใชใ้นการ Save ลูกค ้า
5. รับ Feedback จาก Shop กรณีมีปัญหาในการท างาน เชน่ การ add discount
6.ประสานงานทีม Process เพื่อหารือและปรับ Process การทำงานให้ดียิ่งขึ้น

ตำแหน่ง Supervisor Business Telesales

บริษัท บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอรป์ อเรชน่ั จา กดั (TIC)

ที่อยู่บริษัท 18 อาคาร ทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 ประเทศไทย

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประเภทงานขายและการทำ After Sale
1. ดูแล Base ลูกค้า SME BMA ,UpSell เพื่อเพิ่ม Additional Revenue
2. ดูแลงาน Aftersale และประสานงานแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
3. Site Visit Customer นําเสนอโปรโมชั่นหรือสินค้าที่ลูกค้าต้องการเพื่อเพิ่มความมั่นใจ
ในสินค้าก่อนลูกค้าตัดสินใจซื้อ
4. บริหารทีมขายสินค้าและบริการ ผ่านช่องทาง โทรศัพท์และช่องทาง non voice เช่น
Lead CRM, Lead web Line@TrueBusiness, Lead True Business Shop
5. ตรวจสอบงานที่เข้ามายัง BTS จาก CM และทำการประจายงานไปยังทีมขาย ซึ่งงานที่
เข้ามาประกอบด้วย งาน Sale-Service-Complain ซึ่งต้องตรวจสอบข้อมูลงานก่อน
จัดส่งไปยัง Agent ให้บริการลุกค้า
6. งาน Sale&Service เมื่อจัดส่ง Agent แล้วต้องให้การ consult ในบางเคสก่อนการเสนอ
ขายลุกค้า
7. งาน Complain ตรวจสอบงานที่เข้ามา BTS เรื่องที่ลูกค้า Complain หาสาเหตุและ
วิเคราะห์การเกิดปัญหานั้นและ ทำการแก้ไขด้วยตัวเองหรือประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง
8. วางแผนเป้าหมายและกลยุทธ์ในการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
9. Coaching พนักงานขายในทีมด้าน soft skill และ hard skill
10. อบรมพนักงานในเรื่อง โปรโมชั่นและสินค้าใหม่
11. ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าช่วยพนักงานขายในทีม เพื่อนำมาวิเคราะห์ความ
ต้องการและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงความต้องการลูกค้าที่สุด
12. ติดตามงานขายของทีม Inbound เพื่อเร่งให้สามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น
13. ประสานงานกับทีม product , Marketing ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานขายและบริการ
ประสานงาน Presale กรณีลูกค้าต้องการทราบข้อมูลด้านเทคนิค, ลูกค้าที่ต้องการ
Conference ด้านเทคนิค,Diagram การขาย corporate link และ Solution ต่างๆ
14. แก้ไขปัญหา กรณีลูกค้าร้องเรียนจากการขายสินคาของพนักงานในหน่วยงาน หรือ การ
ขายสินค้าของบริษัท เมื่อลูกค้าเข้ามายัง 1239 กด 1
15. บริการหลังการขาย ตัวอย่าง เช่น การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ส่งบิล, การปรับวงเงิน, การ
ขยายการระงับสัญญาณ

ประเภทงาน Report
1. จัดทำ Report Performance รายเดือนทีม และราย agent
2. จัดทำ Weekly report และ Daily report เพื่อเสนอผู้บังคับบัญชา และ พนักงานขาย
3. ประชุมทีมเพื่อ Update Performance และ Sharing Case
4. ดึง Report เวลาเข้าออกจากของ Agent Inbound-Outbound-Retention
5. ดึง Report การรับสายของ Agent-Inbound เพื่อสรุปผล Callin ต่อวัน
6. ดึง Report การรับสายของ Agent-Inbound เพื่อสรุปผล Callin ต่อเดือน
7. ตรวจสอบคอมมิชชั่นของทีมจาก FFM Team จัดส่งมายังทีม ก่อนการยืนยันสรุปสุดท้าย

ประเภทงาน Support งานขาย
1. Interview : สัมภาษณ์งานผ่านระบบ vroom
2. จัดทำการประชาสัมพันธ์โปรแกรมส่งเสริมการขายของหน่วยงาน โดยช่องทาง Email,
Fax เพื่อกระตุ้นการเรียก Call เข้ามายัง 1239 กด 1
3. ดูแลเรื่อง User / Authorize ให้กับพนักงานในทีม รวมถึงการสร้าง Organize ในระบบ
4. อบรมพนักงานใหม่ เช่น โปรโมชั่น True MoveH ,True Online
5. ประสานงานกับหน่วยงาน IT ในการแก้ไขปัญหาระบบที่หน่วยงานใช้งาน เช่น
Genesys, Nice Record

ตำแหน่ง ฝ่ายบุคคล ธุรการ และจัดซื้อประจำ Site งานก่อสร้าง

บริษัท บริษัท บิลฟิงเกอร์ เบอร์เกอร์ไทย คอนสตรัคชัน จำกัด

ที่อยู่บริษัท 587 อาคารวิริยะถาวร ชั้น 10 ถ. สุทธิสารวินิจฉัย แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
บริษัท ทำธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง ทั้งอาคารสำนักงาน โรงเรียนและสนามบินสุวรรณภูมิ โดยเนียรผกาจะทำหน้าอยู่ที่ Site งาน ตาม Project ที่บริษัทประมูลงานได้ โดยหน้าที่ความรับผิดชอบ รายละเอียดดังนี้
1. รับสมัครงาน ประกอบด้วย ช่างไม้ ช่างปูน ช่างเหล็ก และกรรมการประจำ Site งานก่อสร้าง
2. จัดทำรายกงาน Update Manpower ของ Site งานให้กับบริษัททราบ เมื่อมีพนักงานเข้าออก
3. จัดทำสรุปเวลางาน รวมทั้ง OT ของพนักงาน เพื่อจัดส่งให้บริษัททำการจ่ายเงิน
4. จัดซื้อของใช้สำหรับพนักงาน เช่น หมวก Safety,เสื้อ,รองเท้า Safety สำหรับใช้ในการทำงาน
5. ประสานงานสั่งซื้อลวด เหล็ก ปูน อุปกรณ์ที่ใช้ในการก่อสร้างทุกชนิด ซึ่งบริษัทมีคู่ค้าอยุ่แล้ว หรือบางครั้งต้องค้นหาคู่ค้าเองและคัดสรรด้านราคาและคุณภาพเป็นหลัก
6. ประสานงาน Project Owner ในแต่ละโครงการ
7. จัดทำสรุปรายงานการประชุมกับ Project Engineer และจัดทำจดหมายไปยังสำนักงานในแต่ละ Project เช่น สุวรรณภูมิ
8. ประสานงานประกันสังคมสำหรับพนักงานและการส่งพนักงานเข้ารับการรักษาตามสิทธิ์ประกันสังคม
9.

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ปี พ.ศ 2545-2546
ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน VDO Network : ทำหน้าที่ขายเทปคลาสเซ็ท วีดีโอ หนัง ให้กับลูกค้าทั้งคนไทยและช่าวต่างชาติ และทำสรุป stock สินค้าเพื่อนำเข้าสินค้ามาทดแทนที่ขายออกไป ทำการโปรโมทสินค้าในแต่ละช่วง เพื่อเพิ่มความสนใจให้กับลูกค้า

สถาบัน อบรมภายในของบริษัท

หลักสูตร Excel Advance