ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ

บริษัท บริษัท สมิหลา เรสซิเดนซ์ จำกัด (โรงแรมลา พิโน่)

ที่อยู่บริษัท 469

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. จัดทำตารางกะพนักงาน (Duty Roster) ให้สอดคล้องกับลูกค้าที่เข้าพัก
2. ร่วมกระบวนการสรรหา สัมภาษณ์ และสอนงานพนักงานใหม่
3. ตัวกลางประสานงานระหว่างแผนก (เช่น แม่บ้าน, ช่าง, บัญชี) เพื่อให้การดำเนินงานภายในเป็นราบลื่น
4. บริหารช่องทาง OTA: บริหารจัดการระบบจองห้องพักผ่าน Agoda และ Booking.com รวมถึงการอัปเดตสถานะห้องพักแบบ Real-time
ให้ข้อมูลและปิดการขายผ่านช่องทาง Line Official, Facebook Page และ Email การตอบกลับที่รวดเร็วและสร้างความประทับใจ
5. รับผิดชอบการออกใบเสนอราคา, ใบกำกับภาษี, ใบเสร็จรับเงิน และการวางบิล (Invoicing) สำหรับลูกค้าบริษัทและคู่ค้า
6. ประสานงานกับบริษัทคู่ค้าในการสำรองห้องพักและติดตามยอดค้างชำระอย่างเป็นระบบ
7. ควบคุมดูแลการ Check-in / Check-out และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การจัดการข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

ตำแหน่ง รองผู้ช่วยผู้จัดการสาขาถลาง

บริษัท บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. กำกับดูแลพนักงานหน้าสาขา และจัดตารางกะให้สอดคล้องกับปริมาณลูกค้า
2. ดูแลความสะอาดเรียบร้อยของพื้นที่และโรงภาพยนตร์ให้พร้อมใช้งานตามมาตรฐานบริษัท
3. ผลักดันยอดขายตามเป้า พร้อมควบคุมสต็อกสินค้าแบบ FIFO เพื่อป้องกันการสูญหาย
4. ตรวจสอบความถูกต้องของรายได้ในแต่ละกะและจัดทำรายงานสรุปยอดส่งผู้บริหาร
5. ติดต่อหน่วยงานภายใน (ฝ่ายฉาย) และภายนอก (ซัพพลายเออร์/ราชการ) ให้ราบรื่น
6. สอนงานพนักงานใหม่ ทั้งขั้นตอนปฏิบัติงานและระบบ POS
7. จัดการข้อร้องเรียนและดูแลความพึงพอใจลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

สถาบัน Global Digital Literacy Council

หลักสูตร IC3 Digital Literacy Certification Certificate

สถาบัน ภายในองค์กร

หลักสูตร การบริหารสามองค์กร KPI การรับมือลูกค้าร้องเรียน และบุคลิกภาพ

สถาบัน รายวิชาในหลักสูตรคอมพิวเตอร์ธุรกิจ

หลักสูตร การใช้โปรแกรมสำนัก (Microsoft Word, Excel. FowerPoint)