รับสายแก้ไขปัญหา Call/Remote Support ให้กับ User
•ประสานงานทีมงาน System ในการแก้ปัญหาที่เกิดจากระบบ
•อบรมร่วมกับฝ่าย Training และ ฝ่ายOperationเพื่ออบรมให้กับพนักงานใหม่ในตาแหน่ง Admin และ Head Admin
•Add ข้อมุล ตามที่ได้รับแจ้งจาก User สาขา
•Support การแก้ปัญหาเบื้องต้น คอมพิวเตอร์ ด้าน Hardware Software Network ให้กับ User ทางโทรศัพท์/Line ซึ่งถ้าหากไม่สามารถแก้ไขได้ จะส่งให้กับ IT Support หรือผู้ชานาญเฉพาะด้านดูแลต่อไป
•ติดตามผลการแก้ไขปัญหา จนเสร็จสิ้น
•ทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย