ตำแหน่ง Customer Service Agent

บริษัท บริษัท ทรูทัช จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารซีพีทาวเวอร์ 2 ชั้น12 ถนนรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ช่วยเหลือ บริการ แก้ไขปัญหาลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล์ (ภายใต้สินค้าของแบรนด์ HP)
• แก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ และคอมพิวเตอร์ทางด้านซอฟต์แวร์และวิธีการใช้งานต่างๆ
• ทำหน้าที่ประสานงานในเรื่องของฮาร์ดแวร์ให้ลูกค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขและซ่อมแซมตามรูปแบบสัญญาซื้อขายของลูกค้าพร้อมกับสรุปผลข้อมูลต่างๆ จัดเก็บลงในระบบ