ตำแหน่ง QA engineer (Customer service engineer)

บริษัท บริษัท ดราโก้ พีซีบี จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 152 หมู่ 5 นิคมอุตสาหกรรมบางกะดี ถนนติวานนท์ ตำบลบางกะดี อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ทำการติดต่อและประสานงานกับลูกค้ากรณีที่ลูกค้าพบงานมีปัญหา
2. กรณีที่มีงาน Reject จากลูกค้า ต้องแจ้งส่วนที่เกี่ยวข้องรับทราบปัญหางาน
3. ทำการหาสาเหตุของปัญหา วิธีแก้ไขปัญหา และวิธีป้องกันการเกิดปัญหาที่ลูกค้า และตอบสาเหตุ ด้วย 8D report
4.ทำการตอบผลที่ได้จากการหาสาเหตุของปัญหา วิธีการแก้ไข และวิธีป้องกันแก่ลูกค้าภายใต้แบบฟอร์มที่กำหนด
รวมถึงการตรวจติดตามผลที่ได้ทำการแก้ไขปัญหา วิธีการแก้ไข
5. ร่วมหาวิธีการป้องกันชิ้นงานที่ไม่ได้คุณภาพ ถูกส่งไปถึงลูกค้า
6.ร่วมมือกับส่วนงานคุณภาพที่เกี่ยวข้องในการลดชิ้นงานเสีย