ตำแหน่ง Helpdesk Support

บริษัท IT Square Company Limited

ที่อยู่บริษัท 128/180-181, Phayathai Plaza Building, Phayathai Road, Khwaeng Phaya Thai, Khet Ratchathewi, Bangkok, 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• Respond to users’ concerns via telephone, e-mail or facsimile
• Coordinate with technicians, service providers inform the relevant time
• Close coordination and follow-up to work in time
• Provide outsource training to customers
• Prepare documentation training to customers
• Coordinate with customers and outsource in the provinces.

ตำแหน่ง Corporate Care Officer (VIP Leaseline)

บริษัท KSC Commercial Internet Co.,Ltd

ที่อยู่บริษัท 2/4 อาคารชับบ์ ชั้น 10 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• Responsible for solving and introducing on customer’s Internet Access problem via telephone not only PC but also Macintosh.
• Responsible for solving and introducing on customer’s Broadband Internet Access and corporate problem via Telephone.
• Responsible for solving and introducing on customer’s Internet Access and corporate problem by answering E-mail
• Solving the technical problem about Internet Access Leaseline and ADSL router configuration.
• Advise the basic of internet and E-mail on PC and Macintosh.
• Giving information about KSC’s product to customer
• Giving information about customer’s payment of internet service Billing.
• Responsible for solving and introducing on customer’s Internet Access problem when customer bring their PC to the office