ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัท โปรวัน ไอที จำกัด (ดูแลไซด์งาน โรงงานอายิโนะโมะโต๊ะ พระประแดง)

ที่อยู่บริษัท อาคาร ไอบีเอ็ม ชั้นที่ 17 388 ถ. พหลโยธิน แขวง สามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- แก้ไขปัญหา HW/SW/Network ให้กับ User ตาม SLA
- Install , upgrade computer Hardware / Software
- ตรวจเช็คอุปกรณ์ต่างๆในห้องไอที
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ได้แก่ AD, File Sharing, Security systems, VPN
- แก้ไขปัญหาให้กับ User ทางโทรศัพท์, Remote หรือ Onsite
- ประสานงานแก้ไขปัญหาผ่านระบบ E-mail และ Ticket
- จัดเตรียมเครื่องใหม่สำหรับพนักงานหรือเปลี่ยนทดแทนในกรณีที่เกิดความเสียหาย
- ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุวิธีการแก้ไขเบื้องต้น
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร
- เคลมและส่งซ่อมอุปกรณ์ไอที
- จัดทำสรุปรายวันหรือรายสัปดาห์หรือรายเดือนเกี่ยวกับจำนวนงานที่ได้รับ
- ตรวจสอบและจัดทำเอกสารทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที/วันหมดประกันสินค้าอุปกรณ์ไอที

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัทโฟนิกซ์ จำกัด (ดูแลไซด์งาน การยาสูบแห่งประเทศไทย

ที่อยู่บริษัท 12,14 ซอยรามคำแหง 11 (ล้ำเพชร) ถนนรามคำแหง. แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับสาย-บันทึกการโทรเข้า และอีเมล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องปัญหา IT ที่ได้รับแจ้ง
- แก้ไขให้คำแนะนำเบื้องต้นในงาน IT ทางโทรศัพท์หรือแก้ไขผ่านการ Remote Desktop
- ติดตั้งปรับใช้และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และแพตช์โดยผ่าน Remote Desktop
- ดูแลแก้ไขปัญหา เครื่องปริ้นเตอร์
- จัดทำรายงานบำรุงรักษา PM
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร
- ตรวจสอบและจัดทำเอกสารทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที/วันหมดประกันสินค้าอุปกรณ์ไอที (Product warranty)
- เคลมและส่งซ่อมอุปกรณ์ไอที
- จัดทำสรุปรายวันหรือรายสัปดาห์หรือรายเดือนเกี่ยวกับจำนวนงานที่ได้รับ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัทเอฟดับเบิ้ลยูอาร์ จำกัด ( สวนสนุกไดโนซอร์แพลนเน็ต )

ที่อยู่บริษัท 622/1 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- สนับสนุน และแก้ไขปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ ให้กับ User / Support และ Service งานไอที ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ติดตั้งอุปกรณ์ IT วิเคราะห์อาการ/ซ่อมคอมพิวเตอร์ทั้ง Hardware,Software,Network,Printer ได้
- แก้ไขปัญหาเครื่อง Server , POS, เครื่องพิมพ์ตั๋ว , เครื่องรูดบัตรเบื้องต้น
- ติดตั้งดูแล เครื่องคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่าย Lan,Wifi,Router,Access point,CCTV
- ตรวจสอบและสั่งซื้อซอฟแวร์ลิขสิทธิ์ หรือ License Software ภายในองค์กร
- จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ รวมทั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องไอที ให้กับองค์กร
- จัดทำเอกสาร PR ภายในแผนกไอที เพื่อขออนุมัติจัดซื้อและนำเสนอผู้บริหาร
- รวบรวมเอกสารรายงานเพื่อสรุปค่าใช้จ่ายและบริหารจัดการค่าใช้จ่ายทรัพย์สินไอทีให้อยู่ในเกณฑ์บริษัท
- จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมระบบต่างๆที่ใช้งาน และฝึกอบรมผู้ใช้งาน
- จัดทำรายงานการ Service ประจำเดือนและรายงานการบำรุงรักษา PM ทรัพย์สินไอที
- ตรวจสอบและจัดทำเอกสารทะเบียนทรัพย์สินอุปกรณ์ไอที/วันหมดประกันสินค้าอุปกรณ์ไอที
(Product warranty)
- เคลมและส่งซ่อมอุปกรณ์ไอที
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ภายในและภายนอกองค์กร
- ติดต่อซัพพลายเออร์ในประเทศและต่างประเทศ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

สถาบัน บริษัท เวิร์คพอยท์เอ็นเทอร์เทนเมนท์ จำกัด

หลักสูตร มรรยาทในการให้บริการ