ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ขายและบริการลูกค้า

บริษัท บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 89/2 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม. 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. สนับสนุนงานขายให้แก่ Key Account ในทีม ได้แก่ จัดทำบันทึกสำรวจ, ติดตั้ง, ยกเลิกบริการโทรศัพท์, internet และบริการอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
2. ติดต่อประสานงานพื้นที่และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เรื่องติดตั้ง , ตัดถ่าย , เปลี่ยนโปรโมชั่น และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
3. จัดทำ TASK เพื่อส่งข้อมูลงานติดตั้งใหม่ เปลี่ยนแปลง, ยกเลิก ส่ง ตามส่วนงานที่จัดทำ
4. Key ข้อมูลติดตั้งและตัดถ่ายบริการ DSL-VPN ในระบบ FTTX SM สำหรับ โครงการของ บมจ.ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล , บจก.ซีพีเอฟ เทรดดิ้ง
5. รับฟังปัญหาที่ลูกค้าโทรแจ้งเข้ามา เรื่องการติดตั้ง , เรื่องตัดถ่าย , เรื่องเปลี่ยนโปรโมชั่น, เรื่องการแจ้งเหตุเสีย ,เรื่องใบแจ้งหนี้ และประสานงานกับ Key Account

สถาบัน อัมพวา

หลักสูตร Digital Transformation