ตำแหน่ง AIS Fibre Technical L2

บริษัท Advance Contact Center Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท 408/88 อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
* Receive a ticket from the Call Center Technical L1 to review
and resolve issues in time for SLA and meet team and
company KPIs.
* Troubleshoot Router, Switch, Hub, CCTV, and Configuration
etc.
* Review and resolve Network, Dslam, OLT, Monitor Log,
Alarm, Incident, etc.
* Onsite to prove test the problem of usage in the customer's
house. Recommend usage and clarify problems to customers.