12 ปี
กุมภาพันธ์ 2567 ถึง พฤศจิกายน 2567
Customer Relations Manager
บริษัท เอ็นคอม ชาร์จ ยูทิลิตี เซอร์วิสเซส จำกัด
50/9-10 ซอยงามวงศ์วาน 57 ถนนงามวงศ์วาน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. วางแผนการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้าและองค์กร
2. กำหนดกลยุทธ์เพื่อรักษาลูกค้าอย่างยั่งยืน และเพื่อลดการยกเลิกใช้บริการของลูกค้า และแผนการรักษาความสัมพันธ์ต่อลูกค้าในระยะยาว
3. สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างคู่ค้าและผู้ที่มีส่วนได้เสียขององค์กร
มิถุนายน 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2567
Customer Relations Manager
บริษัท เอ็ม.วอเตอร์ จำกัด
283/50 อาคารโฮมเพลสออฟฟิศบิลดิ้ง ชั้น 11 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ 13) ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. พัฒนาและดำเนินการตามนโยบายการบริการลูกค้า
2. ดูแลและให้คำแนะนำแก่ทีมบริการลูกค้า ทำการฝึกอบรมและการพัฒนาทีม
3. ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ทันท่วงทีและอย่างเหมาะสม
มกราคม 2562 ถึง พฤษภาคม 2566
Contact Center Manager
บริษัท เมดเมติก จำกัด
200 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงดินแดง เขตดินแดง กทม.
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. ดูแลพนักงานในทีมในการนำเสนอบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
2. ดูแลยอดขายของทีมให้ถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้
3. คิดโปรโมชั่นและแคมเปญใหม่ๆ ในแต่ละเดือน
4. พัฒนาระบบการบริการลูกค้าผ่านทางออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพและให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจ
ระยะเวลา : กันยายน 2555 ถึง ธันวาคม 2561
ข้อมูลบริษัท : บริษัท วันทูวันคอนแทคส์ จำกัด (มหาชน)
ตำแหน่งงาน : Contact Center Representative (English Skill)
เงินเดือน(บาท) : 35,000 บาท
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์เกี่ยวกับการเดินทางโดยรถไฟ
- บริการรับจองตั๋วรถไฟ
- รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาต่างๆ ในการใช้บริการของรฟท.