0 ปี
ตุลาคม 2563 ถึง สิงหาคม 2564
Senior customer seveice
บริษัทวอทส์ เอ็ก(ประเทศไทย)
253 อาคาร 253 อโศก ถนนสุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• Mornitor team บริหารจัดการทีมงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ระบ ERP
• ประมวลผลงานและส่ง Report ให้ทางผู้บริหาร
• วางแผนและคิดหาแนวทางการแก้ปัญหา ทั้งกับลูกค้าและทีมงาน
• รับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
พฤษภาคม 2562 ถึง กันยายน 2563
ฝ่ายประเมินราคา(Claim-Motor)
บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย)
100/24 อาคารสาธรนครทาวเวอร์ ชั้น 16 เอ, ถนนสาทรเหนือ, แขวงสีลม, เขตบางรัก, กรุงเทพมหานคร, 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• ประเมินราคา/ความเสียหาย รถประกัน และรถคู่กรณี
• เจรจา/ต่อรอง ผู้เอาประกัน และคู่กรณี(ค่าขาดประโยชน์)
• ติดต่อประสานงานอู่บริการและศูนย์ นอกเครือ และในเครือ
• พิจารณาเคลม ก่อนส่งจัดอะไหล่ตามความเสียหาย
• ตรวจเคลมในระบบ E-servey,EMCS,Gis Web,Underwrite
• Reviwe Claim
• ทำเอกสารสรุปยอดวางบิล รถประกัน และรถคู่กรณี
เมษายน 2559 ถึง เมษายน 2562
Service Adviser
บริษัท คาร์ คอนวินนี่ จำกัด
793/1 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120.
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• ประสานงานประกันภัยต่างๆ เรื่องงานเคลมรถลูกค้าที่เข้ามาติดต่อซ่อมสีและตัวถัง เพื่อดำเนินการซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดขึ้น
• ตรวจสอบความเสียหายที่เกิดขึ้น สรุปรายการซ่อมเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนจัดซ่อม พร้อมทำเอกสารเพื่อสั่งอะไหล่(จัดเอง/ประกันจัด)
• ประสานงานระหว่างช่างกับลูกค้าเมื่อพบข้อสงสัยรายละเอียดของความเสียหาย เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ เน้นผลสำเร็จของงานที่ได้ตั้งเป้าไว้
• นัดหมาย/กำหนดวัน ที่ลูกค้าต้องนำรถเข้าซ่อมและวางแผนขั้นตอนการจัดซ่อมให้เป็นไปตามที่ได้นัดหมายลูกค้าไว้