ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูล​และบริการ

บริษัท กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ

ที่อยู่บริษัท กระทรวงพานิชย์สนามบินน้ำ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
งานหลัก
- ให้บริการข้อมูลกับผู้ประกอบการที่สอบถามข้อมูลเข้ามาช่องทาง Online Chat
- ให้บริการข้อมูลกับผู้ประกอบการที่สอบถามข้อมูลเข้ามาช่องทาง Facebook Thaitrade.com
- รับโทรศัพท์ และสายที่โอนมาช่วยให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาการใช้งานต่างๆบนเว็บไซต์ Thaitrade.com
- ตอบอีเมลจากผู้ประกอบการ
- ให้บริการผู้ประกอบการที่เข้ามาใช้บริการ ณ ศูนย์บริการ Thaitrade.com
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเว็บไซต์ Thaitrade.com ในกิจกรรม Workshop และกิจกรรมอบรมต่างๆ ทาง ZOOM
- ติดตามรับสมัครสมาชิกใหม่ จากกิจกรรม Workshop/OBM และกิจกรรมอบรมต่างๆ พร้อมทั้งติดตามให้ผู้ประกอบให้เข้ามาเป็นสมาชิกและโพสสินค้า
- คัดกรองผู้ประกอบการ และตรวจสอบเอกสารที่สมัครสมาชิกเข้ามาในเว็บไซต์ Thaitrade.com
- สรุปรายงานการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์Thaitrade.com รูปแบบออนไลน์ผ่านระบบ Zoom หลังจากจบกิจกรรม
- สรุปรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับจำนวนอนุมัติสมาชิกประจำเดือน และแยกตามรายภูมิภาคต่างๆ
- สรุปรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับจำนวนอนุมัติสินค้าประจำเดือน
- สรุปรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับกิจกรรมการ Training ต่างๆ รวมไปถึง จำนวนผู้สนใจขอรับบริการ (Walk In)
- มอบหมายงานให้ทีม พร้อมทั้งติดตามผลการทำงานให้สำเร็จตามกำหนด
- รับผิดชอบทำรายงานส่งมอบในส่วนของ “แผนการดำเนินการคัดกรองผู้ประกอบการผู้ขายตามคุณสมบัติที่กำหนด ”
- บันทึก Log ในการทำงานต่างๆ

เพิ่มเติม
- รายงานข้อมูลการทำงานของทีมประจำสัปดาห์
- ออกบูธประชาสัมพันธ์โครงการ Thaitrade.com ประชาสัมพันธ์สิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้กับสมาชิก
- มองภาพรวมของการทำงานในทีมเพื่อให้งานเสร็จเรียบร้อย ตามเป้าหมายที่กำหนด