ตำแหน่ง เลขานุการฝ่ายขาย,ประสานงานขาย

บริษัท บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 168 หมู่6 ตำบลบ่อผุด อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ติดต่อประสานงาน/ดำเนินการ/ดูแลให้บริการด้านการขายสินค้าและบริการหรือทำหน้าที่เป็นตัวแทนขายให้กับพนักงานขาย
2.ให้บริการด้านการขาย แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่สาขา เช่น ให้ข้อมูลด้านSpecสินค้า การใช้งาน และโปรโมชั่นต่างๆ รวมถึงจัดการด้านขนส่งหากลูกค้ามีความประสงค์ให้จัดส่งสินค้าไปยังSiteงาน
3.ให้คำปรึกษาแนะนำ ให้บริการขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์,Line oa,Emailรวมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าในเรื่องราคา ,Spec ,และอธิบายคุณสมบัติ วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ ให้กับลูกค้า
4.จัดทำเอกสารสั่งซื้อ หรือใบสั่งส่ง เมื่อลูกค้าตกลงซื้อ
5.ดำเนินการ/จัดพิมพ์ เอกสารเสนอราคาสินค้า พร้อมแจงรายละเอียด เงื่อนไขราคาให้ลูกค้าเพื่อให้เกิดสั่งซื้อหรือสั่งจ่าย
6.ดำเนินการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น เอกสารการขอเครดิต,หนังสือค้ำประกัน และอื่นๆ
7.ดำเนินการ/ประสานงาน จัดหาบริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้าลูกค้าไปยังต่างจังหวัด
8.ติดต่อ/ติดตาม ลูกค้าที่ขาดการติดต่อซื้อ-ขาย กับทางบริษัทเพื่อเสนอขาย

ตำแหน่ง ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท โตโยต้าสุราษฎร์ธานี

ที่อยู่บริษัท เกาะสมุย

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ดูแลตารางนัดหมายล่วงหน้าทุกวัน และติดตามลูกค้าที่จะเข้ารับบริการประจำวัน 2.ติดต่อลูกค้าและจัดพิมพ์เอกสารติดตามข้อมูลลูกค้า 3.จัดการลูกค้า ร้องเรียน แก้ไขปัญหาของลูกค้าและข้อเสนอแนะภายในระยะเวลาที่กำหนด 3.ติดตาม ประสานงานปัญหาลูกค้าร้องเรียน และรายงานให้ผู้บังคับบัญชาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ พร้อมทั้งจัดทำรายงาน เพื่อการวิเคราะห์และวางแผนพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้าต่อไป 4.นำเสนอ และรวบรวมแนวทางการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจ

สถาบัน ศูนย์ฝึกอบรมโตโยต้า

หลักสูตร ลูกค้าสัมพันธ์ระดับสูง