ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท Nova Organic

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับเรื่องประสานงานจากเซลล์ เมื่อลูกค้าติดตามสินค้า ต้องเปลี่ยนที่อยู่ เพิ่มเบอร์ติดต่อ
-ทำเอกสารเคลมสินค้า ในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหาย ลูกค้าแพ้สินค้า หรือลูกค้าร้องเรียนเรื่องขนส่งพูดจาไม่สุภาพ
-ติดตามสถานะการจัดส่งของลูกค้าทั้งหมดที่สั่งสินค้าไว้ ทำการโทรยืนยันการนำส่งลูกค้าอีกครั้งในกรณีที่ขนส่งแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อได้
-สรุปรายการลูกค้าติดตามสินค้า ลูกค้าร้องเรียน ส่งผู้จัดการแผนก

ตำแหน่ง Customer Service & Sale Support

บริษัท 1577 Home Shoppingp

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ซัพพอตเซลล์ในการทำเอกสารเคลมสินค้า ในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหาย หรือลูกค้าแพ้สินค้า
-รับเรื่องประสานงานจากเซลล์ เมื่อลูกค้าติดตามสินค้า ต้องเปลี่ยนที่อยู่
-ติดต่อลูกค้าในกรณีที่รับเรื่องจากขนส่งว่าลูกค้าไม่รับสาย หรือที่อยู่ไม่ชัดเจน ทำการติดต่อหาลูกค้าเพื่อขอเบอร์สำรอง
-รับเรื่องจากลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าร้องเรียนขนส่ง
-สรุปยอดขายรายวันจากเซลล์ เพื่อทำรายงานแจ้งผู้ช่วยผู้จัดการ

ตำแหน่ง Customer Service Visa

บริษัท BP Luxury Travel

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ติดต่อกับลูกค้าที่ต้องการยืนวีซ่า เพื่อสอบถามข้อมูลเบื้องต้น และแจ้งเอกสารที่ต้องเตรียม
-นำข้อมูลลูกค้ามากรอกลงระบบวีซ่า
-ทำการนัดหมายวันยื่นเอกสาร วันสัมภาษณ์ ให้กับลูกค้า
-ทวนเอกสารที่ลูกค้าต้องเตรียมและส่งเอกสารทั้งหมดที่ทำให้ลูกค้าผ่านอีเมล์ รวมถึงแจ้งสถานที่ยื่นเอกสาร หรือสัมภาษณ์ วันเวลา ที่ลูกค้าต้องไปตามนัด
-ติดตามผลการยื่นวีซ่ากับลูกค้า