12 ปี
มีนาคม 2556 ถึง มิถุนายน 2562
หัวหน้างานฝ่ายปฏิบัติการ ( Operation supervisor )
บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน )
อาคารซอฟต์แวร์ปาร์ค 99/9 หมู่ 4 ถ.แจ้งวัฒนะ ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ควบคุมดูแลพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ 200 คน
- ควบคุมดูแลงานโครงการในหลากหลายธุรกิจ ได้แก่ ธุรกิจพลังงาน เช่น เชลล์, ปตท. ธุรกิจธนาคาร เช่น
ธนาคารออมสิน , ธุรกิจสายการบิน เช่น ไทยแอร์เอเซีย เป็นต้น
- ดูแลการให้บริการ ตรวจสอบ และ พัฒนาคุณภาพของพนักงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ว่าจ้าง
- ขึ้นงานโครงการทั้งในส่วนของการคัดสรร การอบรมพนักงาน การจัดทำ workflow และ รายงานต่างๆ
- ควบคุมการผลการปฏิบัติงานรายวัน เพื่อส่งมอบบริการให้เป็นไปตามที่ผู้ว่าจ้างกำหนด
- ควบคุมและจัดการต้นทุนการดำเนินการให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- รับเรื่องร้องเรียน ติดตามประสานงาน และ แก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า
มกราคม 2552 ถึง กุมภาพันธ์ 2555
พนักงานบริการให้ข้อมูลลูกค้า ( Customer service staff )
บริษัท Scicom
ประเทศมาเลเซีย
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้บริการข้อมูลตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และกิจกรรมต่างๆของสายการบิน ไทยแอร์เอเชีย
- รับเรื่องร้องเรียน ติดตาม และประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า กับ หน่วยงานต่างๆ ของไทยแอร์เอเซีย
พฤษภาคม 2550 ถึง ธันวาคม 2551
พนักงานให้บริการข้อมูล ( Customer service staff )
บริษัทไทยแอร์เอเชีย จำกัด
ถ.กิ่งแก้ว บางพลี สมุทรปราการ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้บริการข้อมูลการเดินทางกับสายการบิน การจองตั๋ว เลื่อนเที่ยวบิน ยกเลิกเที่ยวบิน
- รับเรื่องร้องเรียน ติดตาม และประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า กับ หน่วยงานต่างๆ ของไทยแอร์เอเซีย
บริษัท ไอรวิน จำกัด
2550 2550 : พนักงานงานต้อนรับ ธนาคารไทยพาณิชย์
- ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาติดต่อใช้บริการ เพื่อจัดคิวการให้บริการของธนาคาร
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของธนาคาร