ตำแหน่ง Supplier Relationship Center ( Hotel Resevations Excutive )

บริษัท Hotelbeds (Thailand) Co, Ltd

ที่อยู่บริษัท 50 อาคารต้นสน ชั้น 3 ห้อง 304-307 ซอยต้นสน ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับเรื่องร้องขอต่างๆของลูกค้าและโรงแรม ผ่านทางโทรศัพท์ และอีเมลล์
- แก้ไขปัญหาต่างๆให้สำเร็จ ตามคำร้องขอของลูกค้าและทางโรงแรม เช่น โรงแรมปฎิเสธการจองของลูกค้า โรงแรมเต็มไม่มีห้องว่าง แก้ไขเรทราคาห้องพักให้ตรงกับทางโรงแรม ฯ
- ตรวจสอบและยืนยันสถานะการจองกับทางโรงแรมอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเช็คอินอย่างราบรื่น
- ประสานงานกับแผนกอื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทได้วางไว้

ตำแหน่ง Guest Service Agent Supervisor

บริษัท Golden Tulip Sovereign Hotel

ที่อยู่บริษัท 92 ซอย โรงพยาบาลพระราม 9 แขวง ห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริการลูกค้าและให้ข้อมูลพื้นฐานของโรงแรม
- บริการเช็คอิน-เช็คเอาท์ให้กับลูกค้า
- รับเรื่องร้องขอต่างๆจากทางโทรศัพท์ และอีเมลล์
- บริหารจัดการและแก้ไขตามคำข้อร้องเรียนของลูกค้า
- ช่วยเหลือ และคอยให้คำแนะนำกับพนักงานท่านอื่นในเรื่องต่างๆ
- ประสานงานระหว่างหัวหน้าแผนก และแผนกอื่นๆภายในโรงแรม

ตำแหน่ง Customer Service Officer

บริษัท A&Partners Co.,Ltd

ที่อยู่บริษัท 90 ซอยลาดพร้าว 101 ถนนลาดพร้าว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ประสานงานระหว่างลูกค้าชาวต่างชาติและตำรวจตรวจคนเข้าเมือง
- ตรวจสอบวันหมดอายุของวีซ่าและใบอนุญาตทำงานของแต่ละ บริษัท และแจ้งให้ทางลูกค้าทราบเพื่อต่ออายุ
- จัดเตรียมเอกสารสำคัญของลูกค้าเพื่อนำไปใช้ในการต่ออายุวีซ่าและขอใบอนุญาตทำงานให้กับลูกค้า
- รับ-ส่งเอกสารจากลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ

สถาบัน King Power International co. ltd

หลักสูตร Customer Service