ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 5 ปี
มิถุนายน 2562 ถึง พฤษภาคม 2564
ตำแหน่ง E-BA
บริษัท บริษัท ลอรีอัล ประเทศไทย จำกัด
ที่อยู่บริษัท 179 อาคารบางกอกซิตี้ทาวเวอร์ ชั้น6 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กทม.
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1.ตอบแชท ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าในช่องแชท
2.ตอบกลับข้อความรีวิวทุกรีวิว
3.ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ในด้านต่างๆ และติดตามปัญหาของ
ลูกค้าพร้อมกลับแจ้งกลับให้ลูกค้าทราบ
4.ตรวจสอบสถานะข้อมูลการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
5.เชียร์ขายสินค้าผ่านช่องแชท
6.แนะนำโปรโมชั่น และโค้ดโปรโมชั่น
7.แจ้งเติมสินค้าในสต็อก เมื่อพบเจอสินค้าที่หมดสต็อก
8.ลงข้อมูล Chat Monthly Report,e-BA Sheet ของแต่ละวัน
9.กรอกข้อมูลรายละเอียดเคสที่มีปัญหาใน G Sheets,Feedback
เพื่อติดตามปัญหา
10.ทักแชทลูกค้าเพื่อแจกโค๊ดส่วนลดและแจ้งโปรโมชั่น รวมถึงแฟลช
เซลล์ทั้งลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่
11.สรุปปัญหาแชทของแต่ละวัน (ส่งอีเมล์)
12.ตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ในโพส Shopee
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2562
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า
บริษัท บริษัท ควิกโพสต์ แหลมฉบัง (เคอรี่ เอ็กซ์เพรส)
ที่อยู่บริษัท Kerry Express Parcel Shop สาขาแหลมฉบัง (ติดธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาแหลมฉับง)
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ บริการลูกค้าที่เข้ามาส่งพัสดุ, ประจำเคาน์เตอร์คิดเงินค่าจัดส่งพัสดุ,
เตรียมวัสดุอุปกรณ์ภายในร้าน, ส่งเมลล์รายงานต่างๆ, นำฝากเงิน
เข้า Bank, สรุป-รายงานยอดประจำวัน, ดูแลความสะอาดเรียบร้อย
ภายในร้าน
มกราคม 2559 ถึง มกราคม 2560
ตำแหน่ง ผู้จัดการสาขา
บริษัท บริษัท กูเท อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
ที่อยู่บริษัท ศูนย์การค้า แม็กแวลู่ ซอยอัสสัมชัญ ศรีราชา จ.ชลบุรี
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - บริหารงานร้านเบเกอรี่
- ดูแลพนักงาน
- ดูแลความเรียบร้อยในร้าน
- ดูแลบริการลูกค้า
- แคชเชียร์
- รับเข้า/เบิกออก เบเกอรี่
- ทำงานโปรแกรมหลังร้าน
- รักษายอดขาย
- ส่งเมลล์รายงานผู้บริหาร
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ ข้อมูลบริษัท : บริษัท ร้อยฝันบ้านสวน จำกัด
ตำแหน่งงาน : ธุรการบัญชี
ระยะเวลา : มิถุนายน 2558 ถึง มกราคม 2559
เงินเดือน(บาท) : 13,500 บาท
ที่อยู่ : บ้านหนองแขวะ ตรงข้ามบริษัท ศรีราชากรีนพ้อยท์ จำกัด
(ทางไปสนามกอล์ฟบูรพา จ.ชลบุรี)
รายละเอียดงาน :
- ควบคุมงานเอกสาร
- จัดทำบัญชีรายรับ-รายจ่าย, กำไร-ขาดทุน, วัสดุสิ้นเปลือง, กระทบ
ยอด
- จัดทำเงินเดือนพนักงาน
- ส่งประกันสังคมพนักงาน
- ภงด.
- วางบิลลูกหนี้
- ทำใบเสนอราคา
- รับลูกค้าที่มาติดต่อจองห้องอาหาร
- ดูแลเงินสดย่อยเครื่องแคชเชียร์