ตำแหน่ง Head of Customer Service and Chat Sale

บริษัท บริษัท ไฮบริดโบลด์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารพิพัฒนสิน ชั้นที่ 18 ตั้งอยู่เลขที่ 6/10 ถนนนราธิวาสราชนคริทร์ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ดูแลยอดขายของทีมแชทเซลล์ให้เป็นไปตามเป้าที่กำหนด
• บริหารงานทีมแชทเซลล์ จัดตารางเวลาทำงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในช่องทางแชท
• คิดค่าคอมมิชชั่นและชั่วโมงโอทีแชทเซลล์
• ตรวจสอบการทำงาน และวิธีการตอบแชทที่ดีและเหมาะสม
• ทำรีพอร์ต % ปิดขายของแชทเซลล์ส่งทีมมาร์เก็ตติ้งและผู้บริหาร
• เป็นฝ่ายบริการหลังการขาย ให้คำแนะนำ รับเรื่องร้องเรียน
. เป็นผู้ดูแลสาย call center ของทุกแบรนด์ บริการตามมาตรฐาน one stop service ในระบบ AI Home Shopping ของทุกแบรนด์สินค้า
• เป็นเจ้าหน้าที่ดูแลทรัพย์สินของบริษัท

ตำแหน่ง หัวหน้าแผนกออนไลน์

บริษัท เป็นคุณ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1351/9 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กทม. 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
 ดูแลช่องการการขายออนไลน์ทั้งหมด (LAZADA, Shopee, Central Online, High Shopping, Wemall, JD Central, Officemate, Amvata, 24 Shopping, พลิวิลเลจ, Website ELVIRA, LineOA, Face book)
 รับผิดชอบยอดขายให้เป็นไปตามเป้าที่กำหนด
 คิดและวางแผนจัดการเรื่องสื่อประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ ทางออนไลน์ให้กับแบรนด์
 ดูแลคอนเท้น และกำหนดทิศทางสื่อออนไลน์ช่องทาง ไลน์@, เฟสบุ้ค, website, Youtube
 วางแผนการขาย ติดต่อและประสานงานเพื่อเพิ่มช่องทางการขายออนไลน์
 ดูแลเอกสารการขายตั้งแต่การรับออเดอร์ การออก INV เอกสารยื่นการเงินและบัญชี
 ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและคู่ค้าทั้งหมดของออนไลน์ทุกช่องทาง
 ดูแลอัพเดทข้อมูลสินค้าบนเว็บ, Maketplace ทุกช่องทางที่จัดจำหน่าย
 จัดการออเดอร์แต่ละช่องทางออนไลน์
 เป็นแอดมินเพจ ทำหน้าที่ตอบคำถาม ให้คำแนะนำและการบริการทุกด้านของ แบรนด์
 เป็นโปรดิวเซอร์รายการ สบ๊ายสบายสไตล์เอลวิร่า ไลฟ์สดทาง Face book
 เป็นคนถ่ายและเป็นคนสวิทซ์มุมกล้องรายการไลฟ์สด
 จัดตารางนัดหมายให้เจ้านาย พร้อมรับเรื่องการติดต่อและประสานงานที่เกี่ยวกับส่วนงานออนไลน์ทั้งหมด
 ดูผลงานเพิ่มเติมได้ที่ FB:elvirathai, YouTube: ELVIRA, www.elvira.co.th

ตำแหน่ง การตลาดหาพื้นที่ออกบูธ & การตลาดออนไลน์

บริษัท เป็นคุณ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1351/9 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กทม. 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
 จัดหาพื้นที่ในการออกบูท ติดตามและประเมินผลทำสรุปรายงานยอดขายแต่ละงาน เก็บข้อมูลยอดขายเพื่อใช้เป็นข้อมูลการทำการตลาด
 จัดการออเดอร์แต่ละช่องทางออนไลน์
 เป็นแอดมินเพจ ทำหน้าที่ตอบคำถาม ให้คำแนะนำและการบริการทุกด้านของ แบรนด์
 ดูแลเอกสารการขายตั้งแต่การรับออเดอร์ การออก INV เอกสารยื่นการเงินและบัญชี

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ตำแหน่ง Customer Service Superviser (Sales Operation
Supervisor) (ก.ค. 65 - ปัจจุบัน)
บริษัท เคบีเอ็ม กู๊ดวิล จำกัด
• ดูแลและบริหารจัดการทีมแอดมิน Inbound และ Outbound ให้ได้
• ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่กำหนด
• ดูแลระบบการขายหลังบ้าน (Shipnity)
• ซัพพอร์ตงานฝ่ายการตลาด
• ดูแลบริการหลังการขาย (Customer Service)
• ดูแลและชัพพอร์ตการขาย Dealer Dropship (การขายรูปแบบตัวแทน)