ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 17 ปี
สิงหาคม 2559 ถึง กรกฎาคม 2561
ตำแหน่ง หัวหน้าฝ่าย Marketing & Support
บริษัท ธนาคาร ธนชาต จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 333 ถนนรัชดาภิเษก แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด เน้นกลุ่มลูกค้าพนักงานเงินเดือนของบริษัท โดยออกแบบและจัดรูปแบบผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้เข้ากลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มการถือครองผลิตภัณฑ์มากขึ้น (Multiple Product Holding) เพื่อสร้างและขยายฐานลูกค้าใหม่ให้กับธนาคาร
เป็นศูนย์กลางการประสานงานกับหน่วยงานธุรกิจอื่นๆ ของเครือธนชาต อาทิ บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุนธนชาต ธนชาตประกันภัย ธนชาตโบรคเกอร์ บลจ. ธนชาต เป็นต้น เพื่อขยายโอกาสทางธุรกิจและสร้างรายได้ให้กับองค์กร
วางกลยุทธ์การขาย Cross-selling และ Up-selling กับฐานลูกค้าปัจจุบัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่อง กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) โดยวิเคราะห์ฐานข้อมูล Portfolio และสร้างและพัฒนาระบบ CRM (Customer Relationship Management) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ และจำนวนผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้า 1 คน (Product Per Customer)
รับผิดชอบปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) ดูแลฐานข้อมูล Portfolio รวมถึงรายงานการตลาดต่างๆ (Marketing Presentation)
โค้ชและอัพเดตทีมขาย เกี่ยวกับความรู้ในผลิตภัณฑ์ (Product Knowledge) กระบวนการขาย(Sales Process) และโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ (Sales Promotions) รวมถึงข้อมูลของคู่แข่ง (Competitors Data)
ตุลาคม 2548 ถึง กรกฎาคม 2559
ตำแหน่ง หัวหน้าสายงาน Employee Banking
บริษัท ธนาคาร สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 100 ถนนสาทรเหนือ สีลม บางรัก กรุงเทพฯ 10500
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด เน้นกลุ่มลูกค้าพนักงานเงินเดือนของบริษัท โดยออกแบบและจัดรูปแบบผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้เข้ากลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มการถือครองผลิตภัณฑ์มากขึ้น (Multiple Product Holding) เพื่อสร้างและขยายฐานลูกค้าใหม่ให้กับธนาคาร
พัฒนากลยุทธ์การขายและการตลาด ในรูปแบบ Customer Value Proposition ในลักษณะ Solution ให้กับลูกค้าระดับองค์กร (Corporate) และลูกค้ารายย่อย (Individual) รายใหม่
วางกลยุทธ์การขาย Cross-selling และ Up-selling กับฐานลูกค้าปัจจุบัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่อง กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) โดยวิเคราะห์ฐานข้อมูล Portfolio และสร้างและพัฒนาระบบ CRM (Customer Relationship Management) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ และจำนวนผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้า 1 คน (Product Per Customer)
โค้ชและอัพเดตทีมขาย เกี่ยวกับความรู้ในผลิตภัณฑ์ (Product Knowledge) กระบวนการขาย(Sales Process) และโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ (Sales Promotions) รวมถึงข้อมูลของคู่แข่ง (Competitors Data)
ตุลาคม 2547 ถึง ตุลาคม 2548
ตำแหน่ง Marketing Manager
บริษัท บริษัท จีอี แคปปิตอล (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 87/1 อาคารซีอาร์ซี ทาวเวอร์ ออลซีซั่นเพลส ถนนวิทยุ ลุมพินี ปทุมวัน กรุงเทพ 11000
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ To develop /enhance respective product propositions and develop, plan, manage and implement the pricing of products and also retention & cross-selling pricing / promotional / marketing activities for all existing customers in order to achieve the revenue target, expand the customer base & increase the product holding per customers.
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ ธนาคาร ฮ่องกงและเซี่ยงไฮ้แบงกิ้งคอร์ปอเรชั่น จำกัด (a.k.a. HSBC) ตำแหน่ง Assistant Product Manager
เมษายน 2546 กันยายน 2547
บริษัท ไทย แปซิฟิค บริวเวอรี่ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายเบียร์ไฮเนเก้นในประเทศไทย
ตำแหน่ง Marketing Coordinator
กุมภาพันธ์ 2545 มีนาคม 2546