ตำแหน่ง call center

บริษัท บริษัทกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิต

ที่อยู่บริษัท ชลบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล และบริการของบริษัทกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิตรวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับในการใช้ผลิตภัณฑ์ของทางบริษัท
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

ตำแหน่ง callcenter & sale

บริษัท ธนาคารซิตีแบงก์

ที่อยู่บริษัท อาคารฮาเบอร์มอลล์ แหลมฉบัง

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ลักษณะงานแก้ไขปัญหาและช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากที่สุด
-รับเรื่องร้องเรียนและชมเชยบริการต่างๆของทางธนาคาร พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณท์ต่างๆของทาง
ธนาคารเพื่อให้ลูกค้ารับทราบ และสร้างแรงจูงใจเพื่อให้ลูกค้าใช้บริการเสริมของทางธนาคาร

ตำแหน่ง callcenter

บริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์

ที่อยู่บริษัท นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ลักษณะงานรับเรื่องร้องเรียนชมเชยบริการต่างๆของทางธนาคารพร้อมทั้งแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าตามที่ลูกค้าร้องขอหรือแจ้งความประสงค์เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
-ประสานงานระหว่างแผนกเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
-แนะนำผลิตภัณฑ์ต่างๆของทางธนาคารเพื่อให้ลูกค้ารับทราบและเกิดประโยขน์สูงสุดกับทางบริษัทและลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
พฤษภาคม 2555 – เมษายน 2551 ตำแหน่ง callcenter บริษัท Advance contact center
-รับเรื่องร้องเรียนชมเชยบริการต่างๆของทางบริษัทผ่านทางโทรศัพท์
-แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช่งานมือถือ อาทิเช่นการเปลี่ยนโปรโมชั่นการใช้งาน ต่างฯ
-เสนอขายโปรโมชั่นต่างๆเพื่อให้เหมาะสมต่อการใช้งานของทางลูกค้า