ตำแหน่ง IT Application Support

บริษัท ไทยสมุทร ประกันชีวิต จํากัด มหาชน

ที่อยู่บริษัท 170/74-83 อาคารโอเชียนทาวเวอร์ 1 ถนน รัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับผิดชอบงานปฏิบัติการของระบบงานภายในบริษัทฯทั้งในสำนักงานใหญ่และสาขา วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานและให้การสนับสนุน ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาเพื่อความพึงพอใจของผู้ใช้งาน รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาหรือให้คำปรึกษาด้านการใช้งานระบบ
-รับโทรศัพท์ ให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาเบื้องต้นแก่ผู้ใช้งาน
-วิเคราะห์หาสาเหตุร่วมกับทีมงาน ในการแก้ปัญหา การใช้ Application (Software ภายในองค์กร) ที่หน่วยงาน IT พัฒนา Application ให้กับ User พนักงานในองค์กร และสาขาการบริการ -จัดทำบันทึก Request Log พร้อมวิธีแก้ปัญหา ลงใน Help Desk Software
-ทำการทดสอบระบบ Application ที่ทาง User แจ้งปัญหาในระบบการใช้งาน
-ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะด้าน
-ตรวจสอบและติดตามงานที่ค้างและยังไม่ได้แก้ไขในระบบงาน Help Desk ตามกระบวนการทำงาน
-แก้ไขปัญหาเบื้องต้น (update date)ผ่านการใช้งาน Database (SQL)

ตำแหน่ง IT admin

บริษัท SilkSpan Insurance Brokerage Ltd.

ที่อยู่บริษัท บริษัท ซิลค์สแปน จำกัด 555 อาคาร เอส เอส พี ชั้น 27 ซอยสุขุมวิท 63(เอกมัย) ถนนสุขุมวิทแขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ รับแจ้งปัญหาระบบit จากuser
-รีโหมดแก้ไขปัญหาหน้างาน
-จัดทำคู่มือระบบ/สอนการใช้งานระบบ
-ทำแพคเกตการขายขึ้นระบบit
-บันทึกการทำงานของโปรแกรมเมอร์

ตำแหน่ง service desk

บริษัท SAMART Comtech Co.,Ltd.

ที่อยู่บริษัท สนามบินสุวรรณภูมิ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับแจ้งปัญหาในการใช้งานระบบจากทาง User ผู้ใช้งานระบบ
-บันทึกข้อมูลลงในระบบ SAP , ระบบ SOM
-ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเพื่อให้เข้าดำเนินการเข้าแก้ไขปัญหา
-จัดทำสรุปข้อมูลรายละเอียดการรับแจ้งปัญหาที่ได้รับของแต่ละเดือน สรุปจำนวนกระดาษผ้าหมึก และข้อมูลของทุกทีมเพื่อแจ้งให้กับเจ้าหน้าที่ของแต่ละทีมได้รับทราบ
-นำข้อมูลที่ได้รับไปทำรายงานผลประจำเดือนส่งข้อมูลให้กับ AOT

สถาบัน AOT

หลักสูตร service mind