4 ปี
มิถุนายน 2558 ถึง พฤศจิกายน 2559
ลูกค้าสัมพันธ์ศูนย์บริการ
ฟอร์ดมิตรแท้สุราษฎร์ธานียานยนต์ จำกัด
33/12 ม.1 ถนน.กาญจนวิถี ต.บางกุ้ง อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี 84000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ทักทายต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ารับบริการกับทางศูนย์บริการด้วยเครื่องดื่มและอาหารว่าง
-โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า หลังจากจากเข้ารับบริการกับทางศูนย์บริการ
-รับฟังปัญหาจากลูกค้าเพื่อแก้ไขต่อไป
-โทรติดตามลูกค้าเพื่อเข้ารับบริการในครั้งต่อไป
-รับนัดหมาย และจัดตารางเข้ารับบริการของลูกค้าในแต่ละวัน
-จัดทำรายงานการโทรติดตามลูกค้า,การสอบถามความพึงพอใจ และปัญหาต่างๆของลูกค้า ทุกๆเดือน
ตุลาคม 2556 ถึง ตุลาคม 2558
แคชเชียร์(ห้องอาหาร)
โรงแรมแมริออทภูเก็ตรีสอร์ทแอนด์สปา
231 ม.3 ต.ไม้ขาว อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-ทักทายต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ารับบริการในห้องอาหาร
-ตรวจสอบดูแลความเรียบร้อยของรายการค่าใช้จ่ายต่างๆของลูกค้า(คิดเงิน)
-ใส่ใจดูแลสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า
-รับฟังปัญหาจากลูกค้าเพื่อแก้ไข
-สรุปรายงานทางการเงิน ปิดยอดและส่งเงินให้ทางฝ่ายบัญชีในทุกๆวัน
-ดูแลรักษาอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
พฤศจิกายน 2554 ถึง กุมภาพันธ์ 2555
พนักงานดูแลลูกค้าในห้องอาหาร
โรงแรมพาวิลเลี่ยน สมุย บูติค รีสอร์ท
124/24 ต.ละไม อ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี 84310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ารับบริการ
-รับฟังปัญหาของลูกค้าเพื่อหาทางแก้ไข
-จัดเตรียมเครื่อง,อุปกรณ์ที่จะต้องใช้งานในแต่ละวัน
-ดูแลรักษาอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการทำงานในทุกๆวัน
1)โรงแรมเมลาตี บีชรีสอร์ทแอนด์สปา เกาะสมุย
(ตุลาคม2552-เมษายน2553)
(นักศึกษาฝึกงาน)
2)โรงแรมแลงแฮมเพลส อีโค รีสอร์ทแอนด์สปา รวิวาริน เกาะลันตา
(พฤษภาคม-กันยายน2551)
(นักศึกษาฝึกงาน)
#หน้าที่รับผิดชอบ#
ต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ารับบริการ
-รับฟังปัญหาของลูกค้าเพื่อหาทางแก้ไข
-จัดเตรียมเครื่อง,อุปกรณ์ที่จะต้องใช้งานในแต่ละวัน
-ดูแลรักษาอุปกรณ์ต่างๆที่ใช้ในการทำงานในทุกๆวัน