ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด

ที่อยู่บริษัท 161 อาคารยูนิลีเวอร์ เฮ้าส์ ชั้นที่ 7 และ 8 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. Youpik Project: รับผิดชอบการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าทางช่องแชทของแอพลิเคชั่น Youpik และช่องทาง Inbox Facebook: Youpik Ulive ดูแลติดตามสถานะสินค้า และให้ข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า โดยการประสานงานผ่านเจ้าหน้าที่ดูแลร้านค้าที่รับผิดชอบ ให้ข้อมูลการใช้งานแอพลิเคชั่น ตรวจสอบค่าคอมมิชชั่นที่ยูพิคเกอร์จะต้องได้รับ ประสานงานการทำคืนสินค้าและคืนเงิน รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาสินค้าและปัญหาการใช้งานแอพลิเคชั่น เป็นตัวกลางการประสานงานระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
2. Outbound Project: ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อเจ้าหน้าที่จัดส่ง/เข้ารับพัสดุของบริษัท ตรวจสอบข้อมูลหน้าระบบที่เจ้าหน้าที่ลงข้อมูลกับลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงของการบริการที่ได้รับในแต่ละครั้ง และรวบรวมข้อมูลลงหน้าระบบเพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องนำข้อมูลไปพัฒนาปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไปในอนาคต

ตำแหน่ง Social Media Admin

บริษัท บริษัท โกลบอล เจท เอ็กซ์เพรส (ไทยแลนด์) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 4345 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ชั้นที่ 10-11 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลช่องทาง Social Media ของบริษัท อาทิเช่น Facebook, Twitter, Pantip ตอบกลับข้อความและความคิดเห็นที่บริษัทได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะพัสดุ น้อมรับความคิดเห็นด้านการบริการของหน้าร้านสาขาและเจ้าหน้าที่จัดส่ง/เข้ารับพัสดุ ตรวจสอบพัสดุเสียหายหรือสูญหายกับทางสาขาและศูนย์กระจายสินค้า ประเมินการเคลมเบื้องต้นกรณีพัสดุเสียหายหรือสูญหาย ลงข้อมูลร้องเรียนการบริการของหน้าร้านค้าสาขาและเจ้าหน้าที่จัดส่ง/เข้ารับพัสดุในระบบ ให้ข้อมูลอัตราค่าจัดส่งพัสดุ ข้อมูลทั่วไปของบริษัท ข้อมูลการสมัครงานในแต่ละพื้นที่ รวมไปถึงข้อมูลธุรกิจแฟรนไชน์ของบริษัท และข้อมูลอื่นๆ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานการจัดส่ง

บริษัท บริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 6 ชั้นที่ 11และ ชั้นที่ 12 อาคารโอ-เนส ทาวเวอร์ ซอยสุขุมวิท 6 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลประสานงานการจัดส่งของไรเดอร์แอพลิเคชั่น Foodpanda ทั่วประเทศ ประสานงานระหว่างไรเดอร์กับร้านค้า ไรเดอร์กับลูกค้า และร้านค้ากับลูกค้า หรือการจัดการออเดอร์ของบริษัทในด้านต่างๆ ทั้งในรูปแบบของแชทและติดต่อผ่านการโทรออก

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูลผู้เสียภาษีอากร (พาร์ทไทม์)
พี่เลี้ยงเด็กโรงเรียนสอนภาษา (พาร์ทไทม์)
พนักงานขายประจำร้านชานมไข่มุก (พาร์ทไทม์)
พนักงานขายประจำร้านหม่าล่า (พาร์ทไทม์)