Bachelor of Computer Science Information technology IT the Bachelor of Electronic Engineering techno
Bachelor of Computer Science Information technology IT the Bachelor of Electronic Engineering techno
Bachelor of Computer Science Information technolog
ปริญญาตรี Egypt
Management information systems technology
Computer
5000
ประวัติการทำงาน
6 ปี
พฤษภาคม 2560 ถึง พฤษภาคม 2563
Assistant IT MANAGER support
Mercedes-Benz
Samut prakan samrong
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ERP SYSTEM , Odoo, SAP ERP system
Support user , manager support , IT infrastructure
Setup windows support windows 10 , Linux support conferences setup , developer cases , planer issues , OS, hardware, software development + deployment ใน Mercedes-benz ปากน้ำ สมุทรปราการ manufacturing สำโรง
มกราคม 2556 ถึง มกราคม 2560
IT HELPDESK
Bang na plastic company
Bang na
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ERP SYSTEM , Odoo, SAP ERP system
Support user , manager support , IT infrastructure
Setup windows support windows 10 , Linux support conferences setup , developer cases , planer issues , OS, hardware, software development + deployment ใน Mercedes-benz ปากน้ำ สมุทรปราการ manufacturing สำโรง
ไม่ได้ระบุ
IT HELPDESK
Hitachi
Sathorn
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Care users and hardware and software
ประวัติการฝึกอบรม
ไม่ได้ระบุ
Egypt faculty
ICDL international computer drive license
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน เขียน
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ 150 คำ/นาที
รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
Work closely with Corporate and local IT team to implement corporate and local IT projects. Assist and support the development of system applications.
Coordinate installation with vendor and testing training to Every user
Get The Problems / issues and From User Fix and Recode To the System and Update To The Service
Send Work Report To the commander
Support as per customers Policy ( Security, ISO EST)
Check Hardware , Software Printers and any Accessories
Account Management
1. AD User (Create , Modify , Delete , review )
2. AD Group Assignment
3. Manage Group Mail
DMS Support
1. Help Corporate between dealer and true for setup network connection (E36)
2. Help dealer to troubleshoot Problem related to network connection and DMS infrastructure Company Events Support
Test Deploy OS and Software Package For New Release version (PC , Notebook and Software , VCN, VNC, CGIB Remote desktop , hand helper Setup , ISTK Machine Car Test Line Factory , Barcode issues )
Escalate The Case To the Supervise When the Case is going to miss ( SLA) or has a risk to miss (SLA)
Provide Report To the customer Upon Requested
Assist With The resolution and Keep Customers informed
Troubleshoot Hardware ,Office Automation and software problems
Provide Remote Support and /or Remote Maintenance To The customers
Provide IT Ticket Status Update to Users as appropriate
Prepare and Setup Equipment for Support Company Such as (Motor Show , Motor Expo)