ตำแหน่ง Tele Collection

บริษัท ไมโม่เทค จำกัด (AIS)

ที่อยู่บริษัท 1 อาคาร ESV ถนนพหลโยธินซอย 9 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ลักษณะงาน : Customer Service
1) โทรศัพท์แจ้งยอดค้างชำระแก่ลูกค้า Status “S” and “DD” เพื่อกระตุ้น และโน้ม น้าวให้ลูกค้าชำระเงินเพื่อไม่ให้ถูกระงับสัญญาณ
2) บันทึกผลการติดตามหนี้ลงในระบบ Plug-In และ Siebel
3) ดูแล รับฟัง แก้ไขปัญหา และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า เช่น ปัญหา Promotion / ไม่ได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ /การชำระเงิน ฯลฯ
4) เสนอทางเลือก และแนะนำช่องทาง / สถานที่ชำระเงินแก่ลูกค้า
5) เก็บรักษาลูกค้าให้คงอยู่ในระบบให้นานที่สุด

สถาบัน สำนักงานอัยการสูงสุด

หลักสูตร การฝึกประสบการณืวิชาชีพ