ตำแหน่ง MFG IT Support, App 1st Line Support

บริษัท Pro One

ที่อยู่บริษัท 388 ชั้น 17 (อาคาร IBM) ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับทราบปัญหาจากผู้ใช้งานซอฟแวร์หรือจาก Desktop Support (1st level IT support)ที่เกิดขึ้นบน Production

2.จะเป็นศูนย์กลางในการรับ Incident โดยที่ Incident จะถูกบันทึก และส่งต่อไปยังทีมงานที่เหมาะสมทีมงาน
Application Level 1 มีสถานภาพเป็นเจ้าของ Incident และเป็น 1st Level Support (โดยให้ Workaround แก่ผู้ใช้งาน)
รวมถึงทำการแยกประเภท Incident จัดลำดับให้ความสำคัญและทำการแก้ Incident เบื้องต้นและสอบถาม Incident เพื่อทำการรายงานสถานะแก่ผู้ใช้งาน

3. แจ้งปัญหาและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาเดิมซ้ำๆ

4. รายงานผลการปฏิบัติงาน และจัดทำเอกสารเพื่อประกอบการรายงานผล

5. ติดตั้งค่าการทำงานเบื้องต้นของ Application

6. บริหารจัดการสิทธ์การเข้าใช้งาน Application

7. ดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานระหว่างลูกค้าและแอปพลิเคชั่น

8. ให้การสนับสนุนแอปพลิเคชันระดับที่ 1st สำหรับระบบแอปพลิเคชันและส่วนประกอบซอฟต์แวร์

9. แก้ไขและตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับระบบแอปพลิเคชัน

10. ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมพัฒนาแอปพลิเคชันและผู้ขายเพื่อตรวจสอบแก้ไขและทดสอบแอปพลิเคชัน

11. ดูแลระบบแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ในด้านการกำหนดค่าแอพพลิเคชั่นการตั้งค่าข้อมูลหลัก id ผู้ใช้แอปพลิเคชันและการจัดการสิทธิ์

12. ตรวจสอบอัปเดตและบำรุงรักษาระบบแอปพลิเคชันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้ตามปกติ

13. รักษา SLA ความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันความจุและประสิทธิภาพ KPI

14. รับผิดชอบการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและรายงาน / ติดตามผลทีมเทคนิค

15. การจัดทำเอกสารที่เป็นปัจจุบันของการใช้งานแอปพลิเคชันและคู่มือขั้นตอน

16. ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มในคำขอการสนับสนุนแอปพลิเคชันและสร้างรายงานสถิติ

17. ดูแลการพัฒนาและอัปเดตเอกสารวิธีใช้คู่มือการใช้งานและรายการคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
18. สนับสนุนให้บริการระบบ SEP, McAfee และระบบไอทีอื่นๆที่ได้รับมอบหมายของบริษัทฯ
19. สนับสนุนให้บริการงานไอทีเบื้องต้น : Computer , Window , Software และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ตำแหน่ง ขาย

บริษัท อมร กรุ๊ป

ที่อยู่บริษัท 17/18-9 ถนนพุทธมณฑลสาย 5 ตำบลบางกระทึก อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ทำการนำเสนอการขาย ดูแลหน้าร้านและจัดสต็อก แผนก โซล่า
1.ปฏิบัติงานการขายให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการที่กำหนดเพื่อให้การขายบรรลุเป้าหมาย
2.ให้ข้อมูลข่าวสารและการบริการที่ดีแก่ลูกค้า รวมทั้งสอบถามความต้องการของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า
3.จัดเรียงสินค้าเป็นไปตาม Halogram ความสะอาด ป้ายราคา และป้าย signage ให้ถูกต้องตามมาตรฐาน
4.ดำเนินการสำรวจตลาดเกี่ยวกับสินค้าใหม่ ราคาคู่แข่งที่สามารถแข่งขันได้
5.บำรุงรักษา ดูแลพื้นที่ขายให้มีสภาพที่ดีอยู่เสมอ
6.ควบคุมการสูญเสียของสินค้าในแผนก
7.ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ตำแหน่ง LP CCTV HeadOffice

บริษัท อิออน ไทยแลนด์

ที่อยู่บริษัท 78 ชั้น 2 อาคารอิออน ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสียทรัพย์สิน ( Loss Preventive )

- ติดตามค้นหาและสืบสวนผู้ต้องสงสัยเพื่อป้องกันทรัพย์สินของบริษัทฯ

- สามารถใช้อุปกรณ์อิเล็กโทรนิคและระบบ+CCTV+เพื่อเป็นเครื่องมือในการป้องกันทรัพย์สิน

- สามารถทำการสำรวจเพื่อตรวจสอบติดตามค้นหาบุคคลที่ยักยอกทรัพย์สินได้

- มีความพร้อมในการปฏิบัติงานร่วมกับร้านค้าหรือสาขาและเข้าแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายและวิธีปฏิบัติของบริษัทฯ

- เดินสำรวจตรวจตราทางออกของสินค้า สถานที่อื่นซึ่งเก็บสินค้าไว้รวมถึงสัญญาณเตือนภัยต่าง ๆ

- ตรวจสอบการทำงานเบื้องต้นของพนักงานรวมถึงสิ่งที่น่าสงสัยต่าง ๆ ที่ผู้จัดการแผนกป้องกันทรัพย์สินมอบหมาย

- สามารถปฏิบัติตนในฐานะเป็นตัวแทนของบริษัทและสามารถติดต่อสื่อสารเบื้องต้นในระหว่างการปฏิบัติงานในสถานที่ที่เกี่ยวข้องเช่นสถานนีตำรวจเป็นต้น

- จัดทำรายงานการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นเป็นประจำเดือนให้กับผู้จัดการแผนกป้องกันทรัพย์สิน

- ตรวจสอบสถาวะเหตุการณ์และสังเกตุการณ์สิ่งที่เป็นอันตรายและไม่ปลอดภัยพร้อมทั้งรายงานให้ผู้จัดการสาขาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบได้ทันที

- พร้อมปฏิบัติการฉุกเฉินได้

- ตรวจสอบและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยอย่างละเอียด

- มีการยืดหยุ่นในการปฏิบัติงานในเรื่องเวลาการทำงานเมือมีการปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่อง

- ตรวจสอบรายงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายเป็นประจำทุกวัน

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ข้อมูลบริษัท : GBH สาขาบ้านไผ่ บริษัท สยามโกลบอลเฮ้าส์ จำกัด (มหาชน)

ตำแหน่งงาน : พนักงานขายสินค้านำเข้า (IPE)

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2559

เงินเดือน(บาท) : 9,500 บาท

ที่อยู่ : สาขาบ้านไผ่ 75 หมู่ 1, 77 หมู่ 6 ต.หัวหนอง อ.บ้านไผ่ ขอนแก่น 40110

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการขาย ให้นำแนะนำข้อมูล สินค้านำเข้า กับลูกค้า ณ พื้นที่ขายหน้าร้าน

- ดูแล จัดทำบันทึกการขาย ข้อมูลสต๊อคสินค้า ตรวจนับสินค้าและบันทึก

- จัดเก็บ ดูแลสินค้า จัดร้าน ทำความสะอาดร้าน



- เชียร์สินค้า กระตุ้นยอดขายของสินค้าที่รับผิดชอบ

- ประกอบและซ่อมแซมจักรยาน แบรนด์ Masdeco, ESC เพื่อโชว์และจำหน่าย



- หน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย


2558
ข้อมูลบริษัท : Xylogics Services Co.,ltd.

ตำแหน่งงาน : IT Support

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2558 ถึง กันยายน 2558

เงินเดือน(บาท) : 21,500 บาท

ที่อยู่ : 65/23 2nd Floor, Chamnan Phenjati Business Center, Rama IX Road, Huaykwang, Bangkok 10320, THAILAND

รายละเอียดงาน :

1. ดูแลแก้ไขปัญหาซ่อมแซม และ บำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Hardware & Software ให้พร้อมใช้งาน



2. งานบริการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท



3.งานสนับสนุนงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน(PM) การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (CM) การบำรุงรักษาตามสภาพ (CMB) การบำรุงรักษาเชิงรุก (DOM) เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง



4. งานจัดทำทะเบียนประวัติเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง



5. การจัดทำคู่มือโปรแกรมระบบ เพื่ออบรมผู้ใช้งาน



6. Basic Trouble Shooting (Network, Virus, PC, NB)



7. ประสานงานแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Job Management



8. สรุป Services Report ประจาวัน,สัปดาห์ให้หัวหน้าทราบ



9. ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้ามอบหมาย


2556
ข้อมูลบริษัท : ยูไนเต็ด บิสซิเนส โซลูชั่นส์

ตำแหน่งงาน : Technician Support

ระยะเวลา : ธันวาคม 2556 ถึง มกราคม 2558

เงินเดือน(บาท) : 14,000 บาท

ที่อยู่ : 719 พระราม 9 แขวงบางกะปิ เขต ห้วยขวาง จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10310

รายละเอียดงาน :

1. ดูแลแก้ไขปัญหาซ่อมแซม และ บำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Hardware & Software และไฟฟ้าอิเล็กทรอนิคส์ให้พร้อมใช้งาน



2. งานบริการสนับสนุนการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท



3. งานสนับสนุนงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน(PM) การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (CM) การบำรุงรักษาตามสภาพ (CMB) การบารุงรักษาเชิงรุก (DOM) เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง



4. งานจัดทำทะเบียนประวัติเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง



5. การจัดทำคู่มือโปรแกรมระบบ เพื่ออบรมผู้ใช้งาน



6. Basic Trouble Shooting (Network, Virus, PC, NB)



7. ประสานงานแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Job Management



8. สรุป Services Report ประจาวัน,สัปดาห์ให้หัวหน้าทราบ



9. ปฏิบัติงานตามที่หัวหน้ามอบหมาย


2554
ข้อมูลบริษัท : DHL Supply Shain (Thailand) Ltd.

ตำแหน่งงาน : EDP Staff

ระยะเวลา : สิงหาคม 2554 ถึง สิงหาคม 2555

เงินเดือน(บาท) : 10,000 บาท

ที่อยู่ : 219 Moo.4 ถ.พหลโยธิน ต.ลำไทร อ.วังน้อย อยุธยา 13170

รายละเอียดงาน :

คีย์ข้อมูล ปิด/เปิดระบบ และควบคุมเอกสารหน้าเคาน์เตอร์


2553
ข้อมูลบริษัท : ไทยแมกซ์เวลอิเลคทริค ( ไทยแมกซ์เวล อินดัสเทรียล เซอร์วิส )

ตำแหน่งงาน : หัวหน้างาน และ ธุรการภาคสนาม

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2553 ถึง เมษายน 2554

เงินเดือน(บาท) : 6,240 บาท

ที่อยู่ : 32/7 หมู่ 1 ซ.วัดเทียนดัด ถ.เพชรเกษม ต.บ้านใหม่ อ.สามพราน จ.นครปฐม73110

รายละเอียดงาน :

ควบคุมงานและจัดทำเอกสาร บำรุงรักษา / ทำความสะอาด แท็งค์ เกียน้ามัน อุปกรณ์แลกเปลี่ยนความร้อน ฯลฯ โรงแยกก๊าซ บารุงรักษาโรงผลิตไฟฟ้า ในน้า และน้ามัน โรงกลั่นน้ามัน และบริษัทปิโตรเคมี บริการให้เช่าเครื่องมือถอด ประกอบแบบไฮดรอลิก, เครื่องฉีดน้าแรงดันสูง