Customer Services Team Leader/Supervisor, Puchasing, Sales / Marketing
45,000บาท ขึ้นไป
9 ส.ค. 2563
9 ส.ค. 2563
ตำแหน่งที่สนใจ
Customer Services Team Leader/Supervisor, Puchasing, Sales / Marketing
ประวัติการศึกษาสูงสุด
กำลังศึกษาอยู่
ปวส. อาชีวศึกษาเสาวภา
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง
การโรงแรมและการบริการ
3.46
ปวช อาชีวศึกษาเสาวภา
ประกาศนียบัตรวิชาชีพ
การโรงแรมและการท่องเที่ยว
2.68
ประวัติการทำงาน
6 ปี
เมษายน 2557 ถึง กรกฎาคม 2563
Customer Services Team Leader
Pacific Sea BPO Services, Inc.
Makati, Metro Manila, Philippines
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Supervise day-to-day operation in the customer services.
Respond to customer service issues in a timely manner.
Provide continual evaluation of processes and procedures.
Identify the training requirements and any skill gabs of team member.
Responsible for suggesting methods to improve area operations, efficiency and service to both internal and external customers.
Briefing of customer support regarding new announcements, products, promotions, updates. Etc.
Responsible for quality assurance, monitoring and coaching.
Develop and maintain training manuals and ensure Customer Service Assistants.
Actively pursue initiatives aid team members in achieving individual and team Key Performance Indicators.
Establish and maintain effective working relationships within the team members and management.
มิถุนายน 2554 ถึง ธันวาคม 2556
Admin & Purchasing Staff
Thai Murata Electronics Trading Ltd.
Bangkok, Thailand
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Coordinate with both oversea and domestic supplier for purchasing product.
Negotiate with supplier about Price, Quality, Delivery and others.
Solve problem when warehouse got effect or cannot work smoothly.
Contact vendor for all maintenance.
Coordinate with Singapore branch for IT support.
Follow and control supplier to deliver on time.
Control material stock.
Cost deduction report.
Support staff to booking Hotel, Car , Air ticket for business trip.
Arrange company car for support staff to visit to customer.
Assign Messenger and Driver to send document to customer.
Calculate oil and expense way fee for driver.
เมษายน 2551 ถึง พฤษภาคม 2554
Admin Staff
GFA Global Service.ltd.
Bangkok, Thailand
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Coordinated with each section
Control stock for production.
Summary cost for production.