Strategic Responsibilities (CRM / IPO-Aligned):
- พัฒนาระบบ CRM ให้เชื่อมโยงกับโครงสร้างธุรกิจเพื่อรองรับการขยายสาขา และการเปิดตัวภาพลักษณ์
(Brand Aware) และ บริการใหม่ (New service launch) ในอนาคต
- จัดทำ Standard Operating Procedures (SOP) และ Customer Journey Mapping ที่สามารถถอดแบบได้ในการขยายสาขา
- ทำ งานร่วมกับทีมการตลาดในการออกแบบแผน CRM & Loyalty Program ที่สามารถ Audit ได้ และสอดคล้องกับมาตรฐาน ISO
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อต่อยอดสู่แคมเปญที่มี ROI ชัดเจน พร้อมกำ หนด KPI การเติบโตแบบวัดผลได้ (Data-Driven Growth)
- ออกแบบระบบ Feedback & Review Process ที่สามารถส่งผลต่อการวางกลยุทธ์ทางการตลาด และ “ภาพลักษณ์องค์กรก่อน IPO”
ผ่านการจัดการเสียงสะท้อนเชิงระบบ
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
รถยนต์ ,
รถยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
I am passionate about developing CRM ecosystems and customer strategies that prepare businesses for growth, standardization,and IPO-readiness. With a strong foundation in VIP client care and process optimization, I aim
to support restaurant and hospitality brands in building scalable customer systems, boosting revenue per branch, increasing repeat engagement, and aligning operations to ISO standards for public offering.